Thỏa thuận Chủ thẻ OKX - StraitsX
Cập nhật lần cuối: 13/3/2026
Thỏa thuận Chủ thẻ này ("Thỏa thuận") quy định việc phát hành và sử dụng thẻ Visa mang thương hiệu OKX ("Thẻ").
1. Các bên và cơ cấu chương trình
1.1 Đơn vị phát hành
Thẻ được phát hành bởi Xfers Pte. Ltd., công ty được thành lập tại Singapore (UEN 201411660R) và hoạt động với tên thương mại StraitsX (“Đơn vị phát hành” hoặc “StraitsX”). StraitsX là thành viên phát hành của Visa, chịu trách nhiệm phát hành Thẻ, thanh toán các giao dịch bằng Thẻ và tuân thủ các quy tắc hiện hành của Visa. Chương trình Thẻ được Đơn vị phát hành triển khai theo giấy phép của Visa.
Đơn vị phát hành không phải là một bên của Thỏa thuận này và từ chối mọi trách nhiệm đối với việc thực hiện các dịch vụ được đề cập trong Thoả thuận. OKX có thể sửa đổi Thỏa thuận hoặc áp dụng thêm nghĩa vụ hay hạn chế đối với bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các nội dung sửa đổi đó. Ngày ghi ở đầu Thỏa thuận là ngày văn bản được cập nhật gần nhất.
1.2 Chủ thẻ
Bạn là cá nhân được phát hành Thẻ (“Chủ Thẻ”, “bạn”).
1.3 Nhà cung cấp Nền tảng (Bên thứ ba)
Thẻ được cung cấp thông qua nền tảng do OKX vận hành (“Nhà cung cấp Nền tảng OKX”).
Nhà cung cấp Nền tảng OKX không phải là đơn vị phát hành Thẻ; không phải là ngân hàng, tổ chức thanh toán tiền pháp định hoặc tổ chức phát hành tiền điện tử liên quan đến Thẻ; và không phải là bên tham gia vào Thỏa thuận này.
Quan hệ hợp đồng liên quan đến Thẻ chỉ được xác lập giữa bạn và StraitsX.
2. Bản chất của Thẻ
2.1 Loại Thẻ
Trừ khi có thông báo khác, không phát hành thẻ vật lý, không cho phép rút tiền tại ATM và Thẻ chỉ được dùng cho giao dịch mua hàng tại đơn vị chấp nhận thanh toán. Thẻ là thẻ Visa ảo chỉ dùng để thanh toán được phát hành trên cơ sở trả trước hoặc nạp tiền trước, theo quyết định của StraitsX và các quy tắc Visa.
Trừ khi có thông báo khác, không phát hành thẻ vật lý, không hỗ trợ rút tiền tại ATM và Thẻ chỉ được sử dụng để mua hàng tại các đơn vị chấp nhận thanh toán.
2.2. Không phải tài khoản tiền gửi
Thẻ không phải là tài khoản ngân hàng, tài khoản tiền gửi hoặc tài khoản tiền điện tử. Khoản tiền liên quan đến Thẻ không cấu thành tiền gửi và không được bảo hiểm hoặc bảo đảm theo bất kỳ chương trình bảo vệ tiền gửi nào.
3. Tài khoản Thẻ và cơ chế cấp tiền
3.1 Tài khoản Thẻ
StraitsX duy trì một tài khoản chỉ nhằm phục vụ việc cấp phép và thanh toán giao dịch bằng Thẻ (“Tài khoản Thẻ”). Tài khoản Thẻ không nắm giữ tiền mã hóa hoặc tài sản số.
3.2 Thẻ không nắm giữ tiền mã hóa
Thẻ không nắm giữ và không có khả năng giữ tiền mã hóa hoặc token thanh toán số. Mọi giao dịch bằng Thẻ được thanh toán bằng tiền pháp định hoặc giá trị được định danh bằng tiền pháp định theo các quy tắc Visa.
3.3 Chuyển đổi tài sản mã hoá ngoài Tài khoản Thẻ
Tiền mã hóa hoặc stablecoin được lưu giữ trên nền tảng OKX và sử dụng liên quan đến Thẻ sẽ được chuyển đổi sang tiền pháp định bên ngoài Tài khoản Thẻ. Việc chuyển đổi được thực hiện bởi hoặc thông qua Nhà cung cấp Nền tảng OKX hay công ty liên kết của đơn vị này. StraitsX chỉ nhận khoản tiền được định danh bằng tiền pháp định để thanh toán cho giao dịch bằng Thẻ.
4. Đồng thanh toán và số tiền khấu trừ
4.1 Đồng thanh toán
StraitsX thanh toán giao dịch bằng Thẻ bằng tiền pháp định. Để thuận tiện cho người dùng, Nhà cung cấp Nền tảng OKX có thể hiển thị giá trị tương đương USD của giao dịch.
4.2 Cấp phép và thanh toán
Số tiền được cấp phép tại thời điểm giao dịch có thể khác số tiền thanh toán cuối cùng do biến động tỷ giá, quy trình xử lý của đơn vị chấp nhận thanh toán, việc đảo ngược giao dịch hoặc các điều chỉnh được thực hiện theo quy tắc của Visa.
5. Phạm vi địa lý và sử dụng
5.1. Phạm vi cung cấp
Thẻ có thể được phát hành cho Chủ thẻ tại các khu vực đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện của StraitsX, các quy tắc của Visa và pháp luật hiện hành.
5.2. Thẻ phát hành ở nước ngoài
Nếu bạn không cư trú tại Singapore, Thẻ có thể được xem là thẻ phát hành ở nước ngoài. Việc sử dụng Thẻ có thể chịu sự điều chỉnh của pháp luật và các hạn chế tại quốc gia nơi bạn cư trú hoặc sử dụng Thẻ.
Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng Thẻ tuân thủ pháp luật tại mọi khu vực tài phán có liên quan.
6. Phí, ngoại hối và tỷ giá
6.1 Phí
Các khoản phí áp dụng đối với việc phát hành hoặc sử dụng Thẻ, giao dịch ngoại hối hay các dịch vụ liên quan khác sẽ được thông báo cho bạn trước khi sử dụng hoặc được quy định trong biểu phí hiện hành.
6.2. Tỷ giá
Tỷ giá chuyển đổi tiền tệ có thể được Visa hoặc StraitsX xác định theo các quy tắc của Visa. Tỷ giá áp dụng khi giao dịch được xử lý có thể khác tỷ giá tại thời điểm giao dịch được khởi tạo.
7. Tuân thủ, xác minh danh tính (KYC) và giám sát
7.1. Xác minh danh tính
Việc phát hành và tiếp tục sử dụng Thẻ phụ thuộc vào quá trình xác minh danh tính, sàng lọc lệnh trừng phạt và giám sát tuân thủ liên tục. Nhà cung cấp Nền tảng OKX có thể thực hiện các bước xác minh ban đầu. StraitsX có thẩm quyền quyết định cuối cùng đối với việc phát hành Thẻ và tiếp tục cung cấp dịch vụ.
7.2 Tạm dừng và chấm dứt
StraitsX có thể tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt Thẻ ngay lập tức nếu pháp luật hoặc các quy tắc của Visa yêu cầu, hoặc vì lý do tuân thủ, quản lý rủi ro hay bảo mật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, StraitsX không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt đó.
8. Hành vi sử dụng bị cấm
Bạn không được sử dụng Thẻ cho hoạt động trái pháp luật, giao dịch liên quan đến cá nhân, tổ chức hoặc khu vực tàn phán bị trừng phạt, giao dịch có tính chất tương tự tiền mặt hoặc bán tiền mặt, hay bất kỳ mục đích nào bị cấm theo quy tắc của Visa, pháp luật hiện hành hoặc Điều khoản Dịch vụ OKX áp dụng.
9. Trách nhiệm và tranh chấp
9.1. Tranh chấp giao dịch
Tranh chấp, yêu cầu bồi hoàn và việc đảo ngược giao dịch được xử lý theo các quy tắc của Visa.
Bạn phải trực tiếp giải quyết với đơn vị chấp nhận thanh toán các tranh chấp liên quan đến chất lượng, giao hàng, hoàn trả hoặc tính phù hợp của hàng hóa hay dịch vụ được mua bằng Thẻ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng, chất lượng, tính hợp pháp hoặc các đặc điểm khác của hàng hóa hay dịch vụ được mua bằng Thẻ.
Nếu không thể giải quyết tranh chấp với đơn vị chấp nhận thanh toán, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ được chỉ định. Yêu cầu sẽ được xem xét và, khi thích hợp, bạn có thể được hỗ trợ thực hiện thủ tục bồi hoàn hoặc điều chỉnh theo các quy tắc của Visa. Kết quả xử lý phụ thuộc vào tình tiết của giao dịch, tài liệu hỗ trợ do bạn cung cấp và các quy tắc hiện hành của Visa.
9.2. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, StraitsX không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp giữa bạn và đơn vị chấp nhận thanh toán, giao dịch bị từ chối hoặc tổn thất gián tiếp hoặc mang tính hệ quả. Nhà cung cấp Nền tảng OKX không chịu trách nhiệm đối với quyết định cấp phép giao dịch, tỷ giá hoặc kết quả thanh toán do StraitsX hay Visa xác định.
10. Chấm dứt Thẻ
Bạn có thể yêu cầu chấm dứt Thẻ bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng OKX thông qua Trung tâm hỗ trợ.
11. Phần thưởng và đặc quyền
Phần thưởng, khoản hoàn tiền hoặc lợi ích khuyến mại liên quan đến việc sử dụng Thẻ được Nhà cung cấp Nền tảng OKX hoặc công ty liên kết cung cấp riêng và không thuộc phạm vi của Thỏa thuận này. StraitsX không cung cấp hoặc quản lý các lợi ích đó.
12. Bảo vệ dữ liệu
StraitsX và Nhà cung cấp Nền tảng OKX là các bên kiểm soát dữ liệu độc lập đối với dữ liệu cá nhân được xử lý liên quan đến Thẻ. Mỗi bên có trách nhiệm tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu của mình.
13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận sẽ được giải quyết chung thẩm bằng trọng tài do Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (“SIAC”) quản lý theo Quy tắc Trọng tài SIAC hiện hành. Địa điểm trọng tài là Singapore. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh. Hội đồng trọng tài gồm một (1) trọng tài viên.
14. Điều khoản chung
Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và StraitsX liên quan đến Thẻ. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Thuật ngữ chưa được định nghĩa trong Thỏa thuận này có nghĩa như được quy định trong Điều khoản Dịch vụ OKX áp dụng.