Konversi Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Dipublikasikan Pada 27 Sep 2023Diperbarui Pada 13 Agu 2026Baca 3 mnt1.558

1. Mengapa saya menerima peringatan saldo tidak mencukupi saat menggunakan Convert?

Untuk menggunakan Convert, Anda memerlukan jumlah kripto yang cukup di Akun Trading Anda. Namun, Anda tidak perlu melakukan transfer aset dari Akun Trading ke Akun Pendanaan Anda. Jika Anda mendapatkan peringatan saldo tidak mencukupi di Akun Trading, pastikan Anda telah memilih kedua akun, yaitu Akun Pendanaan dan Akun Trading.

2. Bagaimana cara saya melakukan deposit kripto untuk menggunakan Convert?

Convert terhubung dengan akun pendanaan dan akun trading Anda. Jika Anda memiliki jumlah yang cukup di akun trading, Anda dapat langsung memilih kripto tersedia dan memilih kedua akun pendanaan dan akun trading untuk menyelesaikan prosesnya.

Pilih kripto yang tersedia di kolom Dari untuk memilih akun yang digunakan untuk menyelesaikan proses konversi

Jika Anda memiliki jumlah yang tidak mencukupi di akun pendanaan dan trading Anda, Anda dapat memilih kripto tersedia dan memilih deposit untuk menyetor jumlah yang cukup ke akun Anda sebelum menggunakan fitur konversi.

Pilih Deposit untuk menyetor jumlah kripto yang cukup sebelum menyelesaikan proses

3. Di mana saya dapat melihat kripto setelah dikonversi menggunakan Convert?

Mata uang yang dikonversi akan disetorkan ke Akun Pendanaan Anda dan dapat dilihat di riwayat transaksi Anda.

4. Di mana saya dapat melihat riwayat transaksi Convert saya?

Anda dapat melihat riwayat transaksi dengan memilih Record di halaman Convert. Sebagai alternatif, Anda dapat melihatnya di Aset > Riwayat > Aset > filter Tipe Convert.

Pilih Rekaman di halaman Konversi untuk melihat transaksi konversi Anda

5. Mengapa saya tidak dapat menemukan kripto yang ingin saya konversi dalam daftar Konversi?

Anda hanya dapat melihat kripto yang saat ini didukung di kolom Convert. Jika Anda tidak menemukan kripto yang diinginkan, mungkin kripto tersebut belum didukung saat ini.

6. Mengapa saldo tersedia di halaman konversi menunjukkan angka negatif?

Ini normal. Saldo Tersedia di halaman konversi mencerminkan jumlah aset yang benar-benar tersedia, berbeda dengan halaman trading di mana nilai negatif ditampilkan sebagai 0.

Jika aset memiliki posisi margin terbuka yang saat ini mengalami kerugian, saldo tersedia yang sebenarnya mungkin negatif dan akan ditampilkan seperti itu.

7. Mengapa konversi tidak berfungsi?

Platform dapat melakukan pemeliharaan atau peningkatan pada fitur konversi dari waktu ke waktu, yang dapat menyebabkan fungsi konversi tidak tersedia sementara. Selama pemeliharaan, Anda masih dapat menukar aset melalui trading spot.

8. Bisakah saya mengonversi kripto saya menjadi uang tunai menggunakan fitur Konversi ini?

Tidak, fitur Convert dirancang khusus untuk menukar satu kripto dengan kripto lain (misalnya, Bitcoin ke Ethereum). Fitur ini tidak mendukung konversi ke mata uang fiat seperti USD, EUR, atau GBP.

Untuk mencairkan Kripto Anda, Anda dapat menggunakan fitur Jual kripto, yang memungkinkan Anda menjual kepemilikan Anda dan menerima nilai setara dalam Mata Uang lokal Anda. Sebagai alternatif, fitur Beli kripto dapat digunakan untuk mengelola Portofolio Anda sebagai bagian dari proses yang lebih luas.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2026 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2026 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2026 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.