Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- ¿Cómo configuro el modo offline?Publicado el 7 jul 2026Actualizado el 5 ago 20263
- Preguntas frecuentes sobre la protección de grandes retirosPublicado el 7 jul 2026Actualizado el 5 ago 20263
- ¿Cómo vinculo mi cuenta de OKX a la cuenta de OKX TR?Publicado el 3 mar 2026Actualizado el 11 ago 202615
- ¿Por qué está restringida mi cuenta y qué debo hacer?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 10 ago 20262,060
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 5 ago 2026123
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 5 ago 202679
- ¿Cómo puedo acceder a la configuración de las notificaciones para personalizarla?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 5 ago 202621
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 ago 202658
- ¿Cómo agrego un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 5 ago 2026329
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 10 ago 2026220
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 mar 2025Actualizado el 10 ago 2026164
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 10 ago 202621,413
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 10 ago 202685
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 11 ago 2026138
- ¿Cómo puedo ver la información de mi cuenta (correo electrónico/teléfono)?Publicado el 18 jun 2024Actualizado el 11 ago 2026268