Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Por qué debo completar una nueva verificación de identidad durante la actualización del servicio? (LATAM)Publicado el 23 abr 2026Actualizado el 11 ago 20262
- ¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 10 ago 2026430
- Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos AndroidPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 5 ago 20264,519
- ¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 ago 202639
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 10 ago 2026171
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 10 ago 202670
- ¿Qué tengo que hacer cuando cambio de país de residencia?Publicado el 10 abr 2025Actualizado el 11 ago 2026728
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 5 ago 2026189
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 6 ago 20268,048
- ¿Qué tipos de instituciones admite OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 5 ago 202652
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 5 ago 202631
- ¿Qué son la fuente de los fondos (SoF) y la fuente de la riqueza (SoW)?Publicado el 24 dic 2024Actualizado el 11 ago 2026970
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 5 ago 202681
- ¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?Publicado el 12 nov 2024Actualizado el 11 ago 202654
- ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 10 ago 2026575
Se muestran de 1 a 15 de 36 artículos