Làm thế nào để tôi đóng tài khoản của mình? (ứng dụng)

Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 5 thg 8, 2026Thời gian đọc: 6 phút8
Thông tin này có thể không áp dụng cho mọi khách hàng
Đăng nhập để kiểm tra xem các sản phẩm, tính năng, quy tắc và điều khoản trong bài viết này có áp dụng cho bạn hay không.

Công cụ tự phục vụ

Để kết nối nhanh, nhấn nút bên dưới:

Đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Lưu ý: sau khi đóng tài khoản, có thể áp dụng giai đoạn tạm ngừng. Bạn sẽ không thể sử dụng lại cùng số điện thoại, email hoặc thông tin cá nhân để tạo tài khoản mới trong thời gian này. Thời gian của giai đoạn tạm ngừng có thể khác nhau tùy theo khu vực của bạn.

Bắt đầu

  1. Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Trung tâm người dùng > Cài đặt tài khoản

    Mở trang trung tâm người dùng

  2. Truy cập vào Bảo mật, và chọn Đóng tài khoản

  3. Đóng tài khoản của bạn là hành động vĩnh viễn và không thể đảo ngược.

    • Nếu bạn vẫn muốn đóng tài khoản, hãy chọn Tiếp tục đóng

    • Nếu bạn vẫn muốn sử dụng tài khoản của mình vào một ngày nào đó trong tương lai, hãy chọn Tạm khóa thay thế

  4. Chọn Lý do đóng tài khoản

    • Thay vì đóng tài khoản của bạn, bạn cũng có thể chọn

      • Tạm khóa tài khoản

      • Chuyển đổi tài khoản

      • Xem hướng dẫn

  5. Chọn Tiếp tục đóng nếu bạn vẫn muốn đóng

  6. Chọn Tôi đã hiểu sau khi kiểm tra những gì sẽ xảy ra với Tài khoản của bạn, Thông tin cá nhân của bạn và Đơn hàng của bạn sau khi đóng tài khoản và chọn Tiếp tục

    Đọc thông tin về những gì sẽ xảy ra sau khi bạn đóng tài khoản

  7. Xem lại tài sản trong tài khoản của bạn ở giao dịch, Tăng trưởng, số dư tài khoản OKX, số dư ví Web3 (nếu ví của bạn đã kết nối với tài khoản sàn), tài sản không thể giao dịch, và chọn tiếp tục

  8. Đóng tài khoản sau khi bạn xác nhận lại

  9. Nhận SMS/email và mã xác thực rồi Xác nhận để đóng tài khoản

Lưu ý: bạn cần liên kết với ứng dụng xác thực trong tài khoản của mình trước khi đóng tài khoản

Tại sao tôi không thể đóng tài khoản của mình?

Tôi vẫn còn số dư trong tài khoản của mình

Hãy nhớ rút số dư còn lại trước khi bạn tiến hành đóng tài khoản.

Nếu tôi có số dư nhỏ không thể xóa được thì sao?

Nếu bạn còn một số dư nhỏ không thể rút hoặc chuyển đổi, hãy liên hệ với Trợ lý OKX để được hỗ trợ. Khi vấn đề được giải quyết, bạn có thể quay lại các bước đóng tài khoản ở trên.

Lưu ý: việc từ bỏ số dư của bạn là vĩnh viễn. Khi đã xóa, những tài sản đó không thể được khôi phục.

Tôi có thể đăng ký lại sau khi tài khoản của mình bị đóng không?

Điều này phụ thuộc vào cách tài khoản của bạn đã bị đóng:

  • Nếu bạn tự đóng tài khoản: Có thể đăng ký lại sau giai đoạn tạm ngừng. Trong thời gian này, cùng số điện thoại, email hoặc thông tin cá nhân sẽ không thể dùng để tạo tài khoản mới. Giai đoạn tạm ngừng áp dụng có thể khác nhau theo khu vực. Khi giai đoạn này kết thúc, bạn có thể đăng ký lại.

  • Nếu tài khoản của bạn bị chúng tôi đóng: Rất tiếc, tài khoản không thể được kích hoạt lại và thông tin định danh liên quan không thể được sử dụng để đăng ký lại. Vui lòng đảm bảo rút tài sản và hoàn thành tất cả các hành động cần thiết trước khi tài khoản của bạn bị đóng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng chúng tôi.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và có thể bao gồm các sản phẩm không khả dụng ở khu vực của bạn. Không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên hoặc khuyến nghị đầu tư; (ii) đề nghị hoặc chào mời mua, bán, nắm giữ crypto/tài sản số; hoặc (iii) tư vấn tài chính, kế toán, pháp lý hay thuế. Việc nắm giữ crypto/tài sản số, bao gồm stablecoin và NFT, tiềm ẩn rủi ro cao và có thể biến động mạnh. Bạn nên cân nhắc cẩn thận liệu giao dịch hoặc nắm giữ crypto/tài sản số có phù hợp với tình hình tài chính của bạn hay không. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có thắc mắc về trường hợp cụ thể của mình. Thông tin (bao gồm dữ liệu thị trường và thông tin thống kê, nếu có) xuất hiện trong bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung. Mặc dù mọi nỗ lực hợp lý đã được thực hiện trong quá trình chuẩn bị dữ liệu và các biểu đồ này, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hay nghĩa vụ nào đối với các sai sót về mặt thông tin hoặc những thiếu sót được nêu trong đây. Cả Ví OKX Web3 và Thị trường NFT của OKX đều phải tuân theo các điều khoản dịch vụ riêng tại www.okx.com.

© 2026 OKX. Bài viết này có thể được sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ, hoặc trích dẫn không quá 100 từ với mục đích phi thương mại. Việc sao chép hoặc chia sẻ toàn bộ bài viết phải ghi rõ: “Bài viết này được sử dụng theo sự cho phép © 2026 OKX.” Các trích đoạn được phép phải ghi tên bài viết và bao gồm tên tác giả (nếu có), ví dụ: "Tên bài viết, [Tên tác giả nếu có], © 2026 OKX." Không cho phép các tác phẩm phái sinh hoặc các mục đích sử dụng khác của bài viết này.

Nhiều trang trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở điều khoản dịch vụ, mô tả sản phẩm, thông báo, blog và câu hỏi thường gặp, đã được dịch bằng công nghệ AI. OKX luôn cố gắng cung cấp bản dịch chính xác nhất có thể; tuy nhiên, không có bản dịch tự động nào là hoàn toàn chính xác.
Văn bản chính thức của tất cả tài liệu trên trang web này là tiếng Anh. Các tài liệu đã dịch được cung cấp nhằm hỗ trợ Người dùng, và bạn thừa nhận rằng các tài liệu này có thể có sự khác biệt so với phiên bản tiếng Anh. Bất kỳ sự khác biệt nào phát sinh trong quá trình dịch đều không có giá trị ràng buộc và không có hiệu lực pháp lý cho mục đích tuân thủ hoặc thực thi. Trong trường hợp có thắc mắc về độ chính xác của thông tin trong các tài liệu đã dịch, xin lưu ý rằng phiên bản tiếng Anh là phiên bản chính thức và sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ bản dịch nào.