Làm thế nào để tôi rút AUD qua chuyển khoản ngân hàng?

Bạn có thể hoàn tất việc rút tiền AUD về tài khoản ngân hàng từ Tài khoản OKX của bạn. Hiện tại, các chuyển khoản ngân hàng nội địa AUD chỉ được cung cấp cho khách hàng tại Úc của chúng tôi.

Làm thế nào để tôi thực hiện rút tiền AUD?

Trên web

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại okx.com. Vào Tài sản, và chọn Rút tiền

2. Chọn Australian Dollar để bắt đầu rút tiền AUD

   

   Đi đến Australian Dollar để bắt đầu thực hiện rút tiền AUD

3. Chọn phương thức rút tiền, nhập số lượng và chọn Tiếp theo

4. Nhập mã xác thực hoặc mã SMS của bạn và chọn Tiếp theo để xem trước giao dịch rút tiền

5. Chọn Rút tiền để hoàn tất việc rút tiền mặt

Trên ứng dụng

1. Mở ứng dụng OKX của bạn và chọn danh mục đầu tư

   

   Mở trang danh mục đầu tư

2. Chọn rút tiền

   

   Chọn rút tiền từ menu

3. Chọn Australian Dollar từ danh sách các tài sản khả dụng

   

   Chọn Đô la Úc

4. Nhập số lượng bạn muốn rút tiền và chọn Rút tiền sau khi bạn xác nhận lại thông tin trên bản xem trước rút tiền

   

   Tiến hành rút tiền sau khi nhập số tiền rút và chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng

5. Nhập mã xác thực hoặc mã SMS của bạn và Xác nhận để thực hiện rút tiền

Lưu ý:

• Bạn cần xác minh quyền sở hữu của tài khoản nhận khi thực hiện rút tiền mặt lần đầu tiên.

• Mặc dù chúng tôi không tính phí rút AUD qua chuyển khoản BSB & số tài khoản, nhưng ngân hàng của bạn có thể tính thêm phí chuyển tiền. Tiền thường khả dụng gần như ngay lập tức, tuy nhiên các lần rút tiền đầu tiên có thể mất đến 1 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Để tìm hiểu thêm về phí và thời gian xử lý, vui lòng đọc thêm tại đây.

Làm thế nào để tôi xác minh quyền sở hữu của tài khoản nhận khi rút AUD lần đầu tiên?

Để tuân thủ luật địa phương và các quy định, bạn cần xác minh quyền sở hữu của tài khoản nhận trong quá trình rút tiền mặt. Xác minh bằng cách nạp tiền mặt vào OKX bằng cùng một tài khoản.

Web: xác minh quyền sở hữu của tài khoản nhận lần đầu rút tiền mặt

Ứng dụng: xác minh quyền sở hữu của tài khoản nhận tiền khi rút tiền mặt lần đầu tiên

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao tôi không thể thấy tính năng "Rút AUD"?

Để tuân thủ luật địa phương và các quy định, việc nạp tiền mặt chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định. Điều này có thể có nghĩa là tài khoản của bạn hiện không đủ điều kiện để sử dụng tính năng này.

2. Tôi có thể thực hiện rút tiền trong khi việc xác minh tài khoản ngân hàng của tôi vẫn đang chờ xử lý không?

Không. Bạn chỉ có thể thực hiện rút tiền khi quyền sở hữu tài khoản của bạn đã được xác minh thành công.

3. Làm thế nào để tôi biết tài khoản ngân hàng của mình đã được xác minh?

Khi việc nạp đã được xử lý thành công vào Tài khoản OKX của bạn, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được xác minh.

4. Làm thế nào để tôi kiểm tra lịch sử rút tiền của mình?

Bạn có thể xem lại lịch sử rút tiền của mình:

• Trên web: chọn Tài sản > Rút tiền > Tất cả các lần rút tiền

• Trên ứng dụng: chọn Danh mục đầu tư > giao dịch > lọc loại Rút tiền mặt

Web: tất cả các lần rút tiền trên trang rút tiền

Ứng dụng: giao dịch trên trang danh mục đầu tư

5. Tại sao lệnh rút tiền của tôi bị Wise từ chối?

Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, như Wise, không hỗ trợ chuyển tiền từ các sàn giao dịch tài sản mã hóa.

6. Tôi có thể tìm thông tin về giới hạn, phí và thời gian xử lý cho việc rút tiền mặt ở đâu?

Giới hạn thanh toán, phí và thời gian xử lý sẽ được hiển thị trên phương thức thanh toán. Để biết thêm Chi tiết, vui lòng kiểm tra tại đây.

7. Tại sao crypto hoặc AUD của tôi lại hiển thị là "bị khóa" sau khi nạp gần đây?

Crypto mua bằng cách nạp tiền pháp định gần đây, hoặc chính tiền pháp định, có thể bị giữ tạm thời theo cơ chế kiểm soát rủi ro tự động trước khi có thể rút ra được. Đây là một kiểm tra bảo mật tiêu chuẩn được áp dụng rộng rãi và không đặc thù cho tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn. Điều này áp dụng ngay cả khi tài khoản ngân hàng và phương thức nạp của bạn trước đó đã được xử lý mà không bị giữ — các kiểm tra rủi ro được đánh giá theo từng giao dịch, không chỉ theo từng tài khoản.

8. Tại sao tôi liên tục được yêu cầu hoàn thành cùng một bảng câu hỏi xác minh?

Nếu tài khoản của bạn đang được xem xét, bạn có thể nhận được nhiều hơn một bảng câu hỏi trong ứng dụng khi quá trình xem xét tiến triển. Hãy hoàn thành từng bảng câu hỏi một cách đầy đủ và kịp thời — đây là cách nhanh nhất để thúc đẩy trường hợp của bạn. Bộ phận hỗ trợ không thể bỏ qua hoặc thay thế bước này.

9. Tại sao việc rút AUD trên OKX lại mất nhiều thời gian hơn so với mạng chuyển tiền tức thì của ngân hàng tôi (ví dụ như Osko/PayID)?

Các giao dịch rút tiền từ OKX về các ngân hàng Úc thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc trong điều kiện bình thường. Nếu một giao dịch rút tiền bị giữ lại để kiểm tra rủi ro, thì chính quá trình kiểm tra này — chứ không phải tốc độ mạng chuyển tiền của ngân hàng nhận — sẽ quyết định thời gian xử lý, và mạng lưới chuyển tiền tức thì sẽ không ảnh hưởng khi tiền đã được giải phóng.

10. Bộ phận hỗ trợ có thể gỡ bỏ hoặc rút ngắn thời gian giữ kiểm soát rủi ro không?

Không. Những khoản giữ này được tự động thực hiện và không thể tắt hoặc rút ngắn thủ công cho bất kỳ tài khoản cá nhân nào, bất kể lịch sử giao dịch hay trạng thái KYC.