Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como faço para mudar meu nome verificado?Publicado em 18 de mar. de 2026Atualizado em 10 de ago. de 2026430
- Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos AndroidPublicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 5 de ago. de 20264.519
- Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?Publicado em 3 de jul. de 2025Atualizado em 10 de ago. de 202639
- O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 10 de ago. de 2026171
- O que é KYC: para que serve e por que é importante?Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 10 de ago. de 202670
- O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?Publicado em 10 de abr. de 2025Atualizado em 11 de ago. de 2026728
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 5 de ago. de 2026189
- Como faço para baixar o App da OKX em um iPhone (iOS)?Publicado em 26 de fev. de 2025Atualizado em 6 de ago. de 20268.048
- Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 5 de ago. de 202652
- Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 5 de ago. de 202631
- O que são origem dos fundos (SoF) e origem da riqueza (SoW)?Publicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 11 de ago. de 2026970
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 5 de ago. de 202681
- Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?Publicado em 12 de nov. de 2024Atualizado em 11 de ago. de 202654
- O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado em 11 de out. de 2024Atualizado em 10 de ago. de 2026575
- Como faço para verificar uma conta institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 5 de ago. de 202663