Pay 通行密鑰常見問答
入門指南
在使用 Pay 時，瞭解您的 Pay 賬戶與 Passkey（通行密鑰）如何協同工作，對確保交易安全與順暢至關重要。您的 Pay 賬戶由智能合約錢包提供支持，賬戶設置完成後會自動創建一個 Passkey。該 Passkey 是授權所有 Pay 模式交易的關鍵，相當於您專屬的安全簽名。請注意，出於安全考慮，我們無法訪問、生成或以任何方式修改您的 Passkey。
如何創建 Pay 通行密鑰？
設置 Pay 賬戶時會自動創建 Passkey。
創建 Passkey 期間，您需要登錄雲服務以進行備份。
Android 用戶須登錄 Google Play 賬戶。
iOS 用戶須登錄 iCloud 賬戶。
如何管理 Pay 通行密鑰？
前往【賬號設置】-【安全設置】-【通行密鑰】。
注意：
您可以重命名或刪除 Passkey。
您無法刪除最後一個剩餘的 Passkey。
常見問題
Pay 通行密鑰支持哪些系統版本？
推薦：iOS 16 及以上版本、Android 9 及以上版本。
Android 設備必須能夠登錄 Google 服務。
Pay 通行密鑰與交易所通行密鑰有何不同？
二者是完全獨立的兩套 Passkey 系統。
您可能已擁有用於交易所登錄和交易的交易所 Passkey，但仍需為 Pay 賬戶單獨創建 Pay Passkey。
Pay Passkey 僅用於在 Pay 模式下簽署交易。
Pay 通行密鑰如何在設備間同步？
您可以在不同設備上登錄同一交易所賬戶。
切換至 Pay 模式並發起一筆交易，這將觸發 Passkey 同步流程。
目前有兩種同步 Passkey 的方式：
登錄已創建 Pay Passkey 的 iCloud/Google 賬戶以同步 Passkey。
或藉助舊手機創建新的 Passkey。
如果 Pay 通行密鑰數量已達上限該怎麼辦？
每個 Pay 賬戶最多可創建 3 個 Passkey。
您需要在 Passkey 管理中心刪除不再需要的 Passkey。
什麼情況下需要重置 Pay 通行密鑰？
在不同設備上登錄同一 Pay 賬戶時：
無法登錄舊的雲賬戶以同步 Passkey。
無法使用舊設備同步 Passkey。
此時，您可以選擇"設備不可用"選項，或聯繫客服進行 Passkey 重置。
什麼是 Pay 通行密鑰重置？
由用戶發起、在特定鏈上重新部署新 Passkey 的流程。
系統將使用 ZK-Email 技術驗證用戶是否為該 Pay 賬戶的所有者。
用戶需使用與其交易所賬戶綁定的當前郵箱發送重置請求郵件。
重置後，該鏈上的舊 Passkey 將被刪除。
重置完成後，用戶無需額外操作即可在該鏈上使用 Pay 模式功能。
重置 Pay 通行密鑰有哪些限制？
僅已激活的鏈可以重置；未激活的鏈無需重置。
一次只能重置一條鏈。
如果我的設備不支持 Pay 通行密鑰會怎樣？
只要身份驗證地址位於受支持的地區，Pay 模式仍會正常顯示。但如果設備不支持 Passkey，您可能無法發起 Pay 交易。
如果我的設備不支持通行密鑰，該如何提取資產？
設備必須支持 Passkey，因為提現交易需要通過 Passkey 簽署。
如果我丟失了唯一剩餘的 Pay 通行密鑰該怎麼辦？
如果只剩一個 Passkey，則無法刪除。如果您無法訪問該 Passkey，可聯繫客服進行 Passkey 重置。
Pay 通行密鑰重置後，使用 Pay 功能是否有任何限制？
重置成功後，所有 Pay 功能均可立即使用。
用於重置 Pay 通行密鑰的郵箱是否取決於所使用的雲賬戶？
Passkey 同步取決於最初創建該 Passkey 時所用的雲賬戶；而 Passkey 重置則取決於當前與交易所綁定的郵箱。
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