Questions fréquentes sur le rechargement automatique du portefeuille Pay
Le rechargement automatique transfère automatiquement des fonds de ton compte Exchange OKX vers ton portefeuille OKX Pay lorsque ton solde Pay passe sous le seuil que tu as défini. Aucune action manuelle n'est nécessaire.
Quels paramètres dois-je configurer lors de la création d'une règle ?
Tu dois définir trois éléments :
Seuil de déclenchement : solde Pay minimum qui déclenche un rechargement.
Montant du rechargement : montant fixe transféré à chaque déclenchement de la règle.
Sources de financement : jusqu'à 3 sources, classées par ordre de priorité afin de déterminer laquelle sera utilisée en premier.
Comment configurer le rechargement automatique ?
Remarque : assure-toi d'utiliser la version 6.171.1 ou ultérieure sur iOS et la version 6.171.0 ou ultérieure sur Android.
Le rechargement automatique n'est pas un transfert récurrent planifié. Il est déclenché par un événement : il s'active uniquement lorsque ton solde Pay passe sous le seuil configuré et ne fonctionne pas selon un calendrier fixe.
Active le rechargement automatique depuis la page Détails du solde dans Pay. Tu peux également y accéder via l'alerte de solde faible sur la page Pay.
Rechargement automatique sur la page Détails du solde de Pay
Bannière d’alerte de solde faible sur la page Pay
Configure les paramètres du rechargement automatique sur la page Détails du rechargement automatique, notamment le seuil de déclenchement, le montant du rechargement et les options de paiement.
Page de rechargement automatique
Une fois les informations vérifiées, confirme avec ta clé d'authentification pour activer le rechargement automatique.
Questions fréquentes
Puis-je configurer plusieurs sources de financement ?
Oui. Tu peux ajouter jusqu'à 3 sources de financement et attribuer un ordre de priorité à chacune. Le système suit une logique en cascade : il utilise d'abord la source ayant la priorité la plus élevée et ne passe à la suivante que si les fonds de la source actuelle sont insuffisants.
Le rechargement automatique prend-il en charge les soldes des comptes de financement et de trading ?
À l’heure actuelle, un seul compte est pris en charge.
Dans quel ordre le système prélève-t-il les fonds ?
Le système traite chaque actif configuré selon l'ordre que tu as défini. Une fois qu'un actif est entièrement épuisé, le système passe à l'actif suivant dans ton ordre de priorité.
Le système effectue-t-il automatiquement une nouvelle tentative en cas d’échec d’un rechargement ?
Non. Le système effectue une seule tentative par événement déclencheur. En cas d'échec, tu recevras une notification et devras soit effectuer un rechargement manuel, soit consulter et ajuster les paramètres de ta règle. Une fonctionnalité de nouvelle tentative automatique est prévue dans une future version.
Qu’est-ce qu’un rechargement partiel ?
Un rechargement partiel se produit lorsque le montant total transféré est inférieur au montant de rechargement configuré. Cela se produit généralement lorsqu'une ou plusieurs sources de financement rencontrent une erreur pendant le traitement. Tu recevras une notification indiquant le résultat pour chaque source de financement afin que tu puisses vérifier les montants transférés ou non.
Quelles sont les causes courantes d’un échec de rechargement ?
Les échecs de rechargement relèvent généralement de deux catégories :
Solde insuffisant : une vérification préalable détermine si tu disposes de suffisamment de cryptos dans les sources de financement sélectionnées pour couvrir le montant de rechargement configuré.
Erreur système : une erreur inattendue se produit pendant le processus de rechargement.
Que dois-je faire si un rechargement échoue ?
Tu recevras une notification push et un e-mail. Tu pourras alors soit ajouter manuellement des fonds à ton portefeuille Pay, soit accéder aux paramètres de ta règle pour ajuster les sources de financement ou le montant du rechargement en fonction de ton solde disponible.
Puis-je modifier ma règle après sa création ?
Oui. Tu peux modifier à tout moment le seuil de déclenchement, le montant du rechargement et les sources de financement. Toutes les modifications prennent effet immédiatement. Tu peux également désactiver temporairement la règle pour empêcher son déclenchement tout en conservant sa configuration, ou la supprimer définitivement si tu n'en as plus besoin.
Puis-je modifier ma règle pendant qu’un rechargement est en cours ?
Non. Une fois le rechargement automatique lancé, la règle est verrouillée et ne peut pas être modifiée jusqu'à la fin du processus. Une fois le rechargement terminé, tu peux modifier le seuil de déclenchement, le montant du rechargement ou les sources de financement. Les modifications prennent effet immédiatement.