Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Guide du débutant sur la vérification d'identité
Date de publication : 30 avr. 2026Date de mise à jour : 11 août 20265
Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 11 août 20268
Combien de temps faut-il pour procéder à la vérification d’identité ?
Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 11 août 20262
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 11 août 2026
Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 5 août 20264 519
Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 août 202639
Quels sont les documents acceptés comme preuve de la source des fonds et du patrimoine aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 17 juin 2025Date de mise à jour : 11 août 20265
Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 11 août 2026728
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 5 août 2026189
Comment télécharger l’Appli OKX sur un iPhone (iOS) ?
Date de publication : 26 févr. 2025Date de mise à jour : 6 août 20268 048
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 5 août 202652
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 5 août 202631
Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 5 août 202681
Que dois-je faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 10 août 2026575
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 5 août 202663

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