Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання щодо OKX API
Помилка 50004 зазвичай викликана надмірним навантаженням на сервер. 8, 16 та 24 години — це часи збору комісій за капітал щодня. У цей час навантаження на сервер високе. Рекомендується уникати одночасних транзакцій у ці періоди. Якщо помилка 50004 виникає в інший час, спробуйте повторити пізніше. Якщо ордер було створено з помилкою 50004, це не відображає фактичний результат запиту інтерфейсу. Запит міг бути успішним або неуспішним.Опубліковано 20 вер. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.143Правила й умови накопичення NFT на OKX x McLaren
Якщо ви зберете всі 24 NFT в колекції, у вас також буде можливість викарбувати NFT в останній період участі. Наведена далі інформація стосується 1–16 раундів перегонів: період карбування в кожному окремому раунді перегонів календаря 2024 року, починаючи з Гранпрі Канади, відкриється о 10:00 GMT у п’ятницю перед вихідними перегонів і завершується о 10:00 GMT у понеділок після перегонів. У період карбування NFT матимуть вигляд Mystery Box у гаманцях/на інформаційних панелях користувачів.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.608Через скільки часу можна пройти верифікацію особи?
Якщо ви не отримаєте від нас відповіді через 24 години, перевірте Центр підтримки або зверніться за допомогою до чат-бота AI.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 10 серп. 2026 р.7 061Поширені запитання про захист при великих зняттях коштів
Всі виведення зі субакаунтів враховуються у 24-годинному кумулятивному підсумку основного акаунта. Якщо загальна сума перевищує ваш поріг, виведення зі субакаунтів буде заблоковано.Опубліковано 7 лип. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.3Як оновити пароль для входу?
Якщо після зміни пароля ви виконаєте вхід із нового пристрою, функція зняття коштів буде недоступною протягом 24 годин.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.32Які нові комісії за торгівлю стягуються з користувачів із ЄЕЗ?
Ваш VIP-рівень визначається на основі загального обсягу активів на ваших акаунтах у EUR або 30-денного обсягу торгівлі в EUR.Спотові комісії, якщо ви НЕ відкрили деривативний акаунт (X-Perps) Рівень Активи (EUR) або Обсяг торгівлі за 30 днів (EUR) Комісія мейкера Комісія тейкера Ліміт виведення криптовалюти за 24 год (USD) Звичайний 0 / 0 0,200% 0,350% 10 000 000 VIP1 100 000 / 100 001 0,100% 0,200% 24 000 000 VIP2 200 000 / 250 001 0,090% 0,180% 32 000 000 VIP3 2 000 000 / 500 001 0,080% 0,150%Опубліковано 16 вер. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.258Як дослідити нові токени?
Перегляньте всі доступні опціони, розділені відповідно до їхньої продуктивності На сторінці є різні розділи, які допоможуть вам краще укладати угоди: Що популярно: у цьому розділі ви можете ознайомитися з останніми топ-токенами, які найбільше торгувалися трейдерами за останні 24 години. Топ лідерів зростання: у цьому розділі ви можете знайти потенційні можливості для отримання прибутку.Опубліковано 9 серп. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1Чому моя заявка на зняття коштів виконується довше, ніж зазвичай?
Це може призводити до затримки в отриманні знятих коштів тривалістю до 24 годин. Дізнайтеся більше про гарячі й холодні гаманці.Опубліковано 29 лют. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.285Як мені знайти нові токени?
Найвищий обсяг торгів (таблиця лідерів за обсягом торгів): дізнайтеся, які криптовалюти мають найвищі показники обігу, також відомі як 24-годинний обсяг торгів або рейтинги активності угод. Цей показник відображає, наскільки активно токен купують і продають, і може свідчити про сильний інтерес інвесторів або ринковий імпульс.Опубліковано 9 серп. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.56Як оновити мою електронну пошту?
Введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб продовжити Примітка: виберіть Не вдалося пройти аутентифікацію, якщо ви не можете завершити верифікацію Виберіть «Не вдалося перевірити» внизу сторінки Ви отримаєте підтвердження на вашу нову електронну пошту після успішної зміни електронної пошти Примітка: вам заборонено здійснювати виведення криптовалюти протягом 24 годин після зміни адреси електронної пошти.У веб-версії Перейдіть до Профілю та оберіть Безпеку Виберіть адреса електронної поштиОпубліковано 6 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.3Правила акції «Торгуй як професіонал»
Правила й умови Акція («Акція») починається 3 серпня 2023 р. о 16:00 і завершується 14 серпня 2023 р. о 17:30. Претендувати на винагороди можуть: Нові користувачі, у яких ще не було акаунта на OKX. Пройшли верифікацію акаунта. Дізнатися про свій статус можна тут. Ті, хто натисне кнопку «Приєднатися» і успішно приєднається. Допущені користувачі отримають «Білет» для отримання винагороди, яку буде розіграно під час «Запуску», що розпочинається 14 серпня 2023 р. о 17:30.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.13Чого очікувати в разі зміні країни проживання на країну в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або в Австралії?
Ваш API-ключ залишиться без змін.Оновлення даних Повне оновлення деяких даних, таких як аналітика активів, PNL, рівні комісій і записи про транзакції, може зайняти від 24 до 48 годин.Виписки з акаунта й історія Можливість формувати або завантажувати виписки з акаунта, торгову історію та історію фінансування відновиться через 48 годин після оновлення.Брокерські платформи Під час оновлення системи авторизація брокерських платформ і Fast API буде скинута.Опубліковано 2 лип. 2025 р.Оновлено 10 серп. 2026 р.171Чому я не отримав свою винагороду або чому не можу її зняти?
Деякі кампанії можуть займати до 24 годин після завершення останнього завдання, перш ніж винагорода з’явиться в розділі Мої винагороди. Ваш чистий депозит впав нижче мінімальної вимоги кампанії. Якщо ви здійсните зняття коштів після внесення депозиту, деякі кампанії розраховують право на участь на основі вашого чистого депозиту, який дорівнює сумі ваших депозитів за вирахуванням загальної суми зняттів.Опубліковано 22 трав. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.22Як оновити застосунок для аутентифікації?
Ви не зможете виводити кошти протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.Опубліковано 1 серп. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.274Чому варто обрати саме партнерську програму OKX?
Спеціальні персональні менеджери, що працюють у режимі 24/7: наші досвідчені менеджери по роботі з клієнтами та служба підтримки завжди готові допомогти з розв’язанням будь-яких проблем. Миттєвий обмін повідомленнями: ви можете спілкуватися із запрошеними користувачами в приватному або груповому чаті на нашій платформі будь-де й будь-коли. Співпраця з субпартнерами: розвивайте власну команду й керуйте нею та працюйте разом із субпартнерами, щоб розширити охоплення.Опубліковано 19 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.18