Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як змінити верифіковане ім’я?
Виберіть Імʼя як у паспорті, щоб оновити своє ім’я, і вас попросять підтвердити його повторно, перш ніж перейти до наступного етапу. Натисніть значок редагування, щоб змінити своє ім’я. Виберіть «Підтвердити», щоб змінити своє ім’я. Введіть своє повне ім’я англійською мовою та повне ім’я корейською мовою, а потім виберіть Зберегти зміни, щоб завершити зміну імені. Виберіть «Зберегти зміни» після введення нового імені. Примітка.Опубліковано 18 бер. 2026 р.Оновлено 10 серп. 2026 р.432Яка інформація потрібна для реєстрації некомерційної організації (НКО)?
НКО можуть працювати в межах однієї юрисдикції або на міжнародному рівні та можуть включати фонди, благодійні, неурядові, політичні організації, постачальників волонтерських послуг, науково-дослідні інститути та професійні організації.Хто є ключовими особами НКО? Корпоративні посадовці — це особи, які несуть значну відповідальність за управління або керування НКО.Опубліковано 13 жовт. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.74Як упізнати офіційні акаунти OKX?
Перевірте ім'я користувача. Зверніться до розділу біографії на сторінці та скопіюйте ім'я користувача, яке починається з @. Скопіюйте посилання на сторінку або ім'я користувача й перевірте, чи сторінка дійсна. Перейдіть до перевірки каналу, щоб перевірити посилання на сторінку та ім'я користувача.Опубліковано 11 серп. 2023 р.Оновлено 6 серп. 2026 р.5 414Як розблокувати депозит, якщо потрібна додаткова перевірка згідно з правилом контролю переказів?
Виберіть Я відправник, і ваше імʼя як у паспорті автоматично з’явиться в полі Ім’я та Прізвище, потім натисніть Надіслати. Введіть всю необхідну інформацію про відправника. За певних обставин вам потрібно вибрати країну або регіон проживання в полі Країна/регіон. Після успішного проходження додаткової перевірки ваш депозит буде розблоковано.Опубліковано 29 квіт. 2024 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.2Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Чи можна змінити своє ім’я після верифікації особи? Ця можливість доступна лише в певних регіонах. Див. Як змінити верифіковане ім’я? Якщо вам не вдається змінити ім’я вручну, зверніться по допомогу до Помічника OKX. Примітка. Якщо у вас є інші запитання щодо цієї процедури, зверніться до нашої служби підтримки через чатбота Центру підтримки OKX на сайті або в застосунку.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 10 серп. 2026 р.31 823FAQ: правило контролю переказів (регіон ЄЕЗ)
Біржі Якщо ви комусь відправляєте криптовалюту на іншу біржу, просто виберіть біржу та вкажіть ім'я одержувача, на яке зареєстровано його акаунт на біржі. Повне ім'я одержувача необхідно вказувати для перевірки виведення коштів. Якщо ви отримуєте кошти з іншої біржі, вам потрібно повідомити відправнику своє повне ім'я (зареєстроване на нашій платформі) і повідомити йому, що ваш акаунт належить до OKX EU.Опубліковано 17 груд. 2024 р.Оновлено 13 серп. 2026 р.631Посібник з верифікації особи для початківців
вашої повної адреси й офіційного імені, видані протягом останніх 3 місяців державним або місцевим органом влади, вашим роботодавцем або фінансовим відділом, університетом або коледжем.10.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 10 серп. 2026 р.6 510Як здійснити депозит EUR за допомогою банківського переказу SEPA?
Переконайтеся, що ім'я у вашому акаунті OKX збігається з ім'ям на вашому банківському рахунку для безперешкодного здійснення депозитної транзакції. Депозити з третіх сторін — включно з електронними гаманцями, такими як PayPal, Wise або Airwallex — не підтримуються і будуть повернені. Будь ласка, переказуйте кошти безпосередньо з вашого зареєстрованого банківського рахунку.Опубліковано 16 лист. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.145Що робити, якщо мої кошти було виведено на ідентифікатор не того користувача (UID)?
Надайте такі дані: Свій UID й облікові дані (наприклад, ім'я, електронну адресу, дату народження) UID одержувача (якщо відомо) Довідковий ідентифікатор Дата, час і сума виведених коштів Наша команда підтримки розгляне справу та спробує зв'язатися з одержувачем від вашого імені. Примітки: Ми не розкриваємо персональні дані іншого користувача через вимоги щодо конфіденційності та комплаєнсу. Повернення коштів повністю залежить від того, чи одержувач піде нам назустріч.Опубліковано 13 жовт. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.23Як внести депозит? (браузер)
Тут можна дізнатися більше про те, як вносити криптовалюти за допомогою тегу/пам’ятки.Що можна зробити, якщо інші платформи запитують моє ім'я на OKX? Відповідно до нормативних вимог, деякі платформи можуть вимагати верифікації імені перед здійсненням транзакції на адресу нашої платформи. Якщо вам потрібно ввести ваше верифіковане ім’я як власника акаунта OKX, ви можете знайти його в розділі Профіль > Верифікація. Сторінка Центру користувача в застосунку з оглядом верифікованої інформації.Опубліковано 13 серп. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.8 987Як надіслати підтвердження адреси?
Документ повинен містити прізвище, ім'я, по батькові клієнта, фотографію та адресу. Примітка. Підтвердженню підлягає ваша адреса проживання. Ваше повне ім’я в підтвердженні повинно відповідати даним у посвідченні особи. Якщо ви проживаєте з батьками або чоловіком чи дружиною, ви можете надіслати додатковий документ, наприклад офіційне підтвердження від власника майна або орендодавця. Доручення має бути видане протягом останніх 6 місяців.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.5Як внести кошти в EUR на депозит простим переказом?
Переконайтеся, що ім’я власника акаунта OKX збігається з іменем власника банківського рахунку. Виберіть банк зі списку доступних. Після здійснення платежу внесену суму буде зараховано вам на акаунт OKX негайно (або протягом кількох хвилин).На сайті Увійдіть в акаунт, виберіть Здійснити депозит і виберіть Готівка для внесення готівкового депозиту. Виберіть Простий переказ і натисніть Далі. Виберіть «Простий переказ» у розділі «Готівка».Опубліковано 10 лют. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1Що таке Джерело походження коштів (SoF) та Джерело багатства (SoW)?
коштів від доходів від продажу Податковий звіт Показує прибутки від власності/капіталу Інші Показує відомості про продаж активів (включно з ім’ям клієнта, сумою продажу та датою) Спадщина, грант або подарунок Заповіт Повинно бути офіційно сертифіковано Видача свідоцтва про право на спадщину Повинно бути офіційним судовим документом Заява про розподіл Показує суму спадщини Податковий звіт Показує отриману суму спадщини Виписка з банку Показує переказ спадщини Лист-подарунок Повинно бути нотаріальноОпубліковано 24 груд. 2024 р.Оновлено 11 серп. 2026 р.970Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Перевірте дані ще раз перед надсиланням.Чи можна отримати під чужим іменем? Так. Подарункову коробку буде відправлено на надану вами адресу доставки. Якщо ви вказали правильне ім’я й адресу, доставка пройде нормально.Чи можна використовувати адресу поставки за кордоном? Доставка може бути недоступна в деяких країнах або регіонах.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.323Як купити криптовалюту через ZEN.COM?
Примітка: ім’я, під яким зареєстровано акаунт OKX, має збігатися з іменем, під яким зареєстровано акаунт ZEN.COM. Введіть номер телефону, під яким зареєстровано акаунт ZEN.COM. Перевірте номер телефону та виберіть Далі. Виберіть «Далі». Якщо у вас є акаунт ZEN.COM, ви отримаєте push-сповіщення в мобільному застосунку ZEN.COM. Виберіть Підтвердити, щоб під’єднати акаунт ZEN.COM до свого акаунта OKX.Опубліковано 19 трав. 2026 р.Оновлено 5 серп. 2026 р.1