Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur uppdaterar jag min e-post?
Självbetjäningsverktyg För snabb åtkomst, klicka på knappen nedan:Scenario 1: Din e-post är tillgängligI appen Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna Meny-sidan Välj kontoinställningar, gå till Säkerhet, och välj E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder Välj Byt e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-postadress Välj Skicka kod i både fälten Verifiera ny e-postadress och Verifiera nuvarande e-postadress. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och nuvarande e-post.Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 5 aug. 20263Hur vitlistar jag e-postmeddelanden från OKX?
Öppna Skräppost från inställningarna Gå till Säkra avsändare och domäner och välj Lägg till säker avsändare Ange okx.com och välj OK Lägg till e-post på vitlistan Välj Spara för att slutföra vitlistan för e-postPublicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 10 aug. 202685Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Obs: du kan inte slå samman ett verifierat konto med ett overifierat konto.Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer?För migrering av e-postadress Gå till Profil och välj Säkerhet Hitta E-postverifiering och välj Ändra e-postadress om du vill uppdatera din e-postadress Ange din e-postadress i fältet Ny e-post Välj Skicka kod i både fälten Kod för ny e-post och Kod för ursprunglig e-post. Vi skickar en 6-siffrig verifieringskod till både din nya och din nuvarande e-postadress.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 10 aug. 2026404Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Du kan även kontrollera det online via e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Cypern Taxpayer Identification Code (TIC) eller Tax Identification Number (TIN) Siffror: 8 siffror följt av 1 bokstav Format: 12345678X).Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20266Hur laddar jag ner OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Besök Apples officiella webbplats: https://appleid.apple.com/account Besök Apples webbplats 2. Välj din Personliga konto-ikon för att gå till din Apple ID-kontosida Välj Skapa ditt Apple-konto för att registrera dig 3. Välj ditt land/region Välj ditt land Obs: du kan kontrollera listan över länder och regioner som stöder nedladdning av OKX-appen. 4. Ange din e-postadress och ett mobilnummer som kan ta emot verifieringskoden. Ange din e-postadress 5.Publicerad den 26 feb. 2025Uppdaterad den 6 aug. 20268 050Varför har jag fått ett e-postmeddelande om att mitt OKX-konto kommer har stängts? Vad ska jag göra?
När beslutet om att stänga ditt konto har tagits kommer ett formellt meddelande att skickas till din registrerade e-postadress. Du kan söka efter nyckelord som ”OKX”, ”stängning” eller ”konto” i din inkorg. Om du inte hittar e-postmeddelandet i din inkorg kan det ha hamnat i en annan mapp (t.ex. kampanjer eller skräppost). Vi hoppas att detta hjälper.Publicerad den 30 apr. 2026Uppdaterad den 5 aug. 20261Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Verifiera avsändarens e-postadress Verifiera avsändarens e-postadress på okx.com. Om verifieringsresultatet visar att adressen inte är en officiell domän kan e-postadressen betraktas som bedräglig. Om adressen är legitim men e-postinnehållet verkar misstänkt (t.ex. innehåller instruktioner om att ta ut medel, skanna QR-koder eller klicka på länkar), fortsätt till 2.2.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 6 aug. 202622Hur kan du skydda dig mot en phishing-attack?
OKX kommer inte att be om din verifieringskod via SMS/e-post/GA på något sätt. För alla e-postmeddelanden som du får från OKX ska du därför bekräfta att e-postadresserna är antingen noreply@mailer1.okx.com, noreply@mailer2.okx.com eller notifications@okx.com, som är OKX officiella e-postadresser för sändning, och det kan finnas ytterligare siffror efter e-postadressen. Sök inte efter OKX webbplats via Google eller andra sökmotorer och logga inte in utan att dubbelkolla adressen.Publicerad den 17 aug. 2023Uppdaterad den 6 aug. 20263 828Hur publicerar eller prenumererar jag på en signal på Signal Marketplace?
vårt team Efter att en signal har godkänts kan du se den under Paid signal/ Free signal beroende på din avgiftsmodell, och alla användare kommer att kunna se den på signalmarknadsplatsen Kontrollera statusen för din signal efter publicering Om du vill skapa och publicera en ny signal: Gå till sidan för att skapa signal-bot och välj Lägg till anpassad signal Ange ditt signalnamn och beskrivning och välj Skapa signal När allt är klart med detaljerna, välj Skapa signal Ställ in din varning i Trading ViewPublicerad den 12 mars 2024Uppdaterad den 5 aug. 202646Varför har jag inte fått verifieringskoden?
Använd den e-postadress som är kopplad till OKX-kontot med inloggningsproblem för att kontakta oss.2. Varför får jag inte autentiseringskoden via e-post? Om du inte får koden kan du prova följande metoder. Kontrollera din skräppostmapp och inställningarna för e-postfiltret för att se om några e-postmeddelanden med verifieringskoder har hamnat där av misstag. Om din skräppostmapp är full kan du försöka frigöra lite utrymme i den.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202619Hur lägger jag till OKX widget på min telefon?
Från och med appversion v6.39.0 stöder vi inte längre widgeten för marknadsspårning i Today View eftersom Apple kommer att avveckla den här widgeten. På grund av iOS-begränsningar kanske widgeten inte visar kryptopriser i realtid.Hur lägger jag till hemskärmswidgeten? Du kan välja att lägga till widget på vilken hemskärmssida som helst eller på widget-sidan ( svep till höger från hemskärmen, vilket kräver att du låser upp telefonen för att utföra åtgärden att lägga till).Publicerad den 15 aug. 2023Uppdaterad den 5 aug. 20266 303Varför har jag inte fått något svar från blockkedjeprojektets team?
Klistra in den i den relevanta blockkedjeutforskaren (till exempel https://etherscan.io/ för Ethereum) för att se status i realtid. Om transaktionen visas som bekräftad innebär det att den redan har behandlats på kedjan. Om den mottagande plattformen inte har krediterat din medel Kontakta den mottagande börsen eller plånboksleverantören direkt med din TxID, insättningsadress och transaktionsdetaljer. Endast den mottagande plattformen kan kreditera medlen när den har bekräftats på kedjan.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 5 aug. 202616Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Du hittar komponenternas viktning på vår sida med indexdetaljer (till exempel https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Hitta komponenternas viktning på vår OKX-indexsida5. Vad kommer att uppdateras i API:et avseende indexkomponenternas viktning? Inga ändringar kommer att göras i nuvarande API-slutpunkter och inga nya slutpunkter kommer att läggas till.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202614Hur förhindrar man nätfiskemejl?
E-postmeddelandet vägleder dig till icke-officiella webbplatser OKX kommer aldrig att begära att du hanterar kontoärenden via tredje parts webbplatser. Om du uppmanas att logga in, verifiera eller lösa problem på en webbsida som inte tillhör OKX är e-postmeddelandet osäkert. E-postmeddelandet begär känslig information OKX kommer aldrig att begära ditt lösenord, din seed-fras, din privata nyckel eller dina identitetsdokument via e-post.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 6 aug. 20264Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol När det har ändrats väljer du Fortsätt till inloggning för att komma till inloggningssidan och ange e-postadress/telefonnummer tillsammans med det nya lösenordet Ett e-postmeddelande/SMS kommer att skickas ut när ändringen är genomförd Obs!Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 5 aug. 202632