Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Detta kallas för en ”drive-by”-nedladdning. Bedrägliga konton på sociala medier Hackare kan utge sig för att vara legitima varumärken eller konton för att dela skadliga länkar genom offentliga inlägg, kommentarer eller gruppdiskussioner. Falska system- eller drivrutinsuppdateringar Popup-meddelanden som efterliknar systemuppdateringar eller drivrutinsinstallationer (t.ex.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 6 aug. 2026Vanliga frågor18Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen. Navigera i statusen för dina uppgifter via förloppsindikatorn Läs mer om hur du kan åtgärda felen i din institutionella kontoansökan här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor62Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor5Hur gör jag en insättning av EUR med Bancontact?
För att bekräfta transaktionen via en mobilapp, skanna QR-koden med din bankapp och följ instruktionerna Om du använder din smartphone öppnas din Payconiq by Bancontact-app eller bankapp. Du kommer sedan att bli ombedd att logga in i appen och bekräfta beloppet för att slutföra betalningen När det har bekräftats överförs medlen omedelbartVanliga frågor1. Varför kan jag inte komma åt funktionen "Sätt in EUR"?Publicerad den 13 sep. 2024Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor4Vanliga frågor om OKX Web3
Introduktion till OKX Web3 Vår Web3 Wallet är ett säkert program för icke-förvaltande plånböcker som låter dig behålla full kontroll över dina digitala tillgångar. Du kan tryggt interagera med DApps, DEX:er och ekosystemet för blockkedjor, samtidigt som vi tillhandahåller verktyg och säkerhetsåtgärder som hjälper dig att skydda dina medel och din integritet. Vanliga frågor1. Förvaltar någon av våra Web3-tjänster användarnas digitala tillgångar?Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor156Vad är skillnaden mellan fast löptid och flexibel löptid i Earn?
Om låntagaren återbetalar i förväg mer än 120 timmar före det ursprungliga förfallodatumet, kommer du att få full ränta beräknad för den ursprungliga låneperioden. Om förtida återbetalning sker inom 120 timmar före det ursprungliga förfallodatumet, får du ränta baserat på den faktiska låneperioden. En flexibel löptid är just det — mer flexibel. Du kan lösa in dina intäkter när som helst. Kom bara ihåg att när du löser in dessa intäkter avslutar du intäktsperioden.Publicerad den 10 aug. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor91Varför har jag inte fått verifieringskoden?
Om din skräppostmapp är full kan du försöka frigöra lite utrymme i den. Lägg sedan till följande e-postdomäner i din vitlista, vänta 10 minuter och försök sedan begära verifieringskoden igen. noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com Uppdatera appen: Gå till Meny > Om OKX > Kontrollera uppdateringar När appen har uppdaterats till den senaste versionen kan du försöka begära autentiseringskoden igen.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor19Vad är OKX:s kryptohandelsrobot och hur kan jag använda dem?
Hur spot-näthandelsroboten ser ut i appen Du kan antingen ställa in rutnätsparametrarna manuellt för få full kontroll eller använda AI-strategin, som bygger på tidigare prisrörelser och bakåttestade data för att öka vinstchansen. Nu kan du ställa in upp till 500 rutnät. Det här är en förbättring jämfört med den tidigare gränsen på 300. Det nya gränsen är möjligt tack vare en dynamisk orderhanteringsmekanism, gråtonade logiska ordrar med verktygstips.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågor2Hur verifierar jag ett individuellt konto?
När verifieringen blivit godkänd kommer du att återfå full åtkomst till ditt konto.5. Kan jag ta ut mina medel och konvertera mina tokens när mitt konto är spärrat, efter den nya verifieringen av mitt individuella konto? Ja.6. Kan jag ändra mitt namn efter att jag har slutfört identitetsverifieringen? Denna funktion är endast tillgänglig i vissa regioner. Se Hur ändrar jag mitt verifierade namn? Kontakta OKX Assistant för hjälp om du inte kan ändra ditt namn manuellt.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 10 aug. 2026Vanliga frågor31 823Vad är OKX:s krypto-handelsrobotar och hur använder jag dem?
Du kan antingen ställa in rutnätsparametrarna manuellt för full kontroll eller använda AI-strategin, som bygger på tidigare prisrörelser och backtestad data för att öka chanserna till vinst. Nu kan du ställa in upp till 500 grids—en uppgradering från tidigare 300—tack vare en dynamisk orderhängningsmekanism, hjälpsamma front-end-promptar och nedtonade logikorder med verktygstips, samtidigt som gränssnittet hålls rent och effektivt.Publicerad den 29 juli 2026Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågorVanliga frågor om utgiftsgränser för OKX Card
Din fulla dagliga tilldelning är tillgänglig igen efter nollställningen.Om jag får en återbetalning, kommer min dagliga tilldelning att återställas? Nej. Återbetalningar krediterar ditt plånbokssaldo men återställer inte din dagliga utgiftsgräns. Den återställs automatiskt vid midnatt UTC. Undantag: Om en handlare annullerar en transaktion innan avräkning (en återföring), tas beloppet bort från din dagliga total och din tilldelning återställs.Kan jag ändra mina gränser medan mitt kort är fryst?Publicerad den 10 juni 2026Uppdaterad den 12 aug. 2026Vanliga frågor50Vad är demohandel och hur använder jag det?
Varje användare börjar med samma fulla tillgång till alla demohandelsfunktioner — inga uppgraderingar eller upplåsningar krävs. Om du vill få tillgång till mer avancerade handelsfunktioner, överväg att byta till ett handelskonto.Varför fungerar inte demohandel? Om du stöter på problem med demohandel, vänligen skicka in en supportbiljett med en skärminspelning eller skärmdumpar så att vi kan undersöka vidare.Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 4 aug. 2026Vanliga frågor6WalletConnect vanliga frågor
Du behåller full kontroll över dina medel under hela processen.6. Jag skannade QR-koden, men inget händer Om ingen anslutning eller signaturförfrågan visas, prova följande: Öppna din plånboksapp manuellt för att kontrollera om förfrågan väntar på godkännande. Uppdatera OKX-sidan för att generera en ny QR-kod. WalletConnect QR-koder upphör att gälla efter några minuter. Uppdatera din plånboksapp till den senaste versionen.Publicerad den 5 aug. 2026Uppdaterad den 10 aug. 2026Vanliga frågorHur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Du kan konfigurera dina rutnätsparametrar manuellt för full kontroll eller låta AI-strategin hantera det åt dig med hjälp av backtestade data och historiska prisrörelser. Den senaste versionen stöder nu upp till 500 rutnät – en uppgradering från de 300 föregående – som drivs av en dynamisk orderhängningsmekanism, smartare frontend-promptar och tydligare visuell vägledning, samtidigt som ett rent och intuitivt gränssnitt upprätthålls.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 5 aug. 2026Vanliga frågorVanliga frågor om tokeniserade aktier
Efter köp eller försäljning kan du när som helst: Behåll dem i din OKX DEX-plånbok eller Överför dem on-chain till andra kompatibla plånböcker Detta innebär att du har full förvaring och kontroll över dina tokeniserade tillgångar hela tiden.4. Hur kan jag handla tokeniserade aktier på OKX DEX? Du kan handla tokeniserade aktier på OKX DEX via OKX Wallet-appen eller webbplatsen. Innan du handlar, se till att du har: USDT eller USDC för handel. BNB för nätverksavgifter.Publicerad den 2 feb. 2026Uppdaterad den 4 aug. 2026Vanliga frågor15