Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Acest lucru este posibil deoarece protocolul de livrare prin poștă electronică (SMTP) nu verifică identitatea reală a expeditorului. Atât timp cât un expeditor se poate conecta tehnic la un server de poștă electronică, acesta poate seta adresa „From” pentru a părea că provine de la un alt domeniu, chiar dacă nu a făcut acest lucru.Ce se întâmplă când se trimite un mesaj fals?Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 6 aug. 202622Cum folosesc mod trader din OKX Wallet pentru tranzacționarea strategiei DCA?
Asigură-te că portofelul tău este setat pe mod trader înainte de a continua.Setări parametri strategie DCAParametri obligatorii Parametru Descriere Tranzacționarea tokenurilor Selectează tokenul de vândut (From token) și tokenul de cumpărat (To token) Sumă totală a tranzacțiilor Suma totală de tokenuri pentru tranzacționare Interval de timp Intervalul de execuție între ordine.Publicat la 14 mai 2026Actualizat la 5 aug. 202612Cum verific proprietatea OKX și soldul adresei portofelului?
„From address” și „Recipient address” sunt semnate de OKX confirmând proprietatea și pot fi verificate folosind instrucțiunile de mai sus From address Recipient addressCum verific soldul adresei rezervelor din portofelul OKX? Compară soldul adresei unui lanț cripto specific la ora înălțimii instantaneului din fișierul instantaneului publicat de OKX pentru a verifica dacă acestea sunt consecvente.Publicat la 26 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 20261.015De ce nu a fost creditată depunerea mea?
În caz contrar, va trebui să contactezi asistența pentru clienți a platformei primitoare pentru a solicita recuperarea.Depuneri de active netradabile Dacă depui active care nu sunt acceptate pentru tranzacționare sau depuneri pe OKX, fondurile pot să nu fie creditate. Te rugăm să verifici dacă activul depus este tranzacționabil și acceptat pe OKX înainte de a iniția o depunere.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 5 aug. 202614.421De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
O puteți găsi pe pagina de depunere a platformei respective. Dacă găsiți o etichetă, introduceți eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsiți pe platforma respectivă, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 202621.274Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 5 aug. 202615Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 5 aug. 202610De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
Mai jos sunt prezentate câteva motive posibile care pot duce la nerealizarea verificării identității: Detectarea fotografiei autoportret nu s-a realizat. Act de identitate nevalabil (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat). Există un cont cu aceleași informații de identificare. Actul de identitate nu a fost detectat.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 202677De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 5 aug. 2026Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 5 aug. 202625Ce este reducerea automatǎ a levierului (ADL) și când poate apărea?
Reducerea automatǎ a levierului (ADL) este un mecanism de gestionare a riscurilor care poate fi utilizat în condiții de piață extreme, în funcție de cadrul de lichidare și asigurare al platformei. Această funcție este concepută pentru a ajuta la menținerea stabilității pieței și la gestionarea riscurilor la nivel de sistem atunci când procesele de lichidare normale nu sunt suficiente.Când poate avea loc ADL?Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 14 aug. 20261Procesul formal de gestionare a reclamațiilor - OKX EEA
Procedura de gestionare a reclamațiilor (denumită în continuare „Procedura”) este stabilită și concepută pentru a trata reclamațiile primite de la utilizatorii înregistrați ca și clienți OKX Europe Limited („OKX” sau „Compania”), care își au domiciliul în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.Publicat la 23 ian. 2025Actualizat la 5 aug. 202620Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 5 aug. 2026862Portalul de activitate a afiliaților - îmbunătățirea paginii de înscriere
Cu toate acestea, aveți libertatea de a vă înscrie la mai multe activități. Cum pot selecta o altă activitate pentru a o promova? Pur și simplu bifați caseta de selectare a celeilalte activități pe care încercați să o afișați pe pagina de înscriere. Asigurați-vă că selectați „Confirmare” după ce vi se solicită să continuați promovarea acestei activități.Publicat la 8 iun. 2023Actualizat la 5 aug. 2026225Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
CC sau ca un singur bloc de 11 cifre (pentru procesarea IT). În Belgia, numărul de identificare fiscală corespunde numărului de înregistrare națională.Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 5 aug. 20266