Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum resetez aspectul graficului meu?
Urmează pașii simpli de mai jos pentru a-ți restaura interfața pe web și a reveni la tranzacționare: Selectează Tranzacționare, apoi alege un tip de tranzacție În partea dreaptă a paginii de tranzacționare, selectează Expand pentru a deschide My workspaces Pe aspectul pe care vrei să îl resetezi, selectează Mai mult > Resetează pentru a restaura setările existente la valorile implicite.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 5 aug. 202620De ce nu am primit recompensă sau de ce nu pot să o retrag?
Pentru a verifica starea deținere a recompenselor tale: Accesează Recompensele mele Selectează angajat / blocat Găsește recompensele pe care vrei să le verifici — timpul rămas de deținere este afișat lângă fiecare element Pagina OKX My recompense cu stare angajat / blocat și detalii recompensă Notă: recompensele listate sub Câștigate sunt deja disponibile pentru retragere. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, contactează OKX Assistant.Publicat la 22 mai 2026Actualizat la 5 aug. 202622Cum îmi setez preferințele?
Pe web: Selectează Assets în colțul din dreapta sus al paginii > My assets > Sub Estimated total value, apasă pe moneda afișată pentru a selecta o altă monedă de afișare, cum ar fi USDC sau BTC.4. Cum afișez prețul de lichidare? În aplicație: Selectează Tranzacționare > Alege tipul de tranzacționare din partea de sus > Apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus Setări > Preferințe > Activează Afișează prețul de lichidare.Publicat la 1 nov. 2025Actualizat la 5 aug. 202635Tactici comune de înșelătorie
Escrocul l-a contactat, i-a spus să-l sune pentru o lecție și i-a cerut să-și partajeze ecranul telefonului. Sub pretextul învățării, utilizatorului i s-a spus să achiziționeze tokenuri Lithium și i s-a promis un „cadou”. Escrocul i-a spus utilizatorului să aștepte un cod, dar utilizatorul și-a dat seama în scurt timp că fondurile îi dispăruseră din cont. Când a fost întrebat ce s-a întâmplat, escrocul a răspuns doar: „Așteptați”.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 6 aug. 20262.829Cum utilizez modul trader OKX Wallet pentru copy trading?
Copiază cu ușurință funcția de tranzacționare preferată de pe pagina ClasamentPe web: Accesați site-ul web OKX Wallet > Strategie > Copy trading > My Copy trading > Creare Copy trading. Creați tranzacția copy trading pe pagina Copy trading De asemenea, puteți naviga prin portofelele on-chain și datele acestora prin intermediul Listei clasamentului, apoi selectați Copiere pentru a crea rapid o sarcină. Copiați cu ușurință tranzacția pe care o doriți din pagina Clasament2.Publicat la 10 dec. 2025Actualizat la 6 aug. 202633Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Poți să le furnizezi informațiile despre cont (e-mail sau telefon), tokenul depus și ID-ul tranzacției pentru a-i ajuta cu solicitarea lor. Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 5 aug. 2026860Cum îmi protejez portofelul Web3 de escroci?
La încercările ulterioare de transfer se afișează mesaje de eroare incorecte, indicându-se pierderea controlului asupra adresei în realitate.Studiu de caz de înșelăciune 3: exploatarea adreselor similare Evaluare a tacticilor frauduloase: Utilizarea unui generator de adrese pentru a crea adrese asemănătoare cu cea a utilizatorului și pentru a-i induce în eroare pe utilizatori, determinându-i să copieze adresa incorectă, ducând la pierderea de active.Studiu de caz de înșelăciune 4: divulgarea frazeiPublicat la 13 dec. 2023Actualizat la 6 aug. 20261.071Cum folosesc robotul de tranzacționare de cumpărare recurentă?
Roboții de tranzacționare sunt programe software automatizate concepute pentru a-i ajuta pe traderi să își gestioneze tranzacțiile cu cripto. Acești roboți oferă diverse avantaje care pot îmbunătăți strategiile de tranzacționare și pot contribui la creșterea portofoliului. Pentru mai multe detalii, vizitați aici.Ce sunt roboții de tranzacționare de cumpărare recurentă?Publicat la 30 aug. 2024Actualizat la 5 aug. 2026594Ce informații de integrare sunt necesare pentru organizația non-profit (ONP)?
Donatorii: persoane sau instituții care oferă contribuții financiare (donații) organizației non-profit sprijinindu-i misiunea și activitățile fără a se aștepta la niciun câștig în schimb. Utilizatorii autorizați: persoane care au acces și pot utiliza contul OKX al instituției dvs.Ce va trebui să ia în considerare o organizație non-profit pentru procesul de integrare?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 5 aug. 202674Cum îmi deblochez depunerea atunci când este necesară verificarea suplimentară impusă de Regula de călătorie?
Selectează sursa depunerii pentru a-ți verifica și debloca depunerea Îți poți debloca depunerea în funcție de originea acesteia: Selectează de unde provine depunerea ta pentru a verifica depunerea3. a) Selectează Bursă sau platformă terță3. a) i.Publicat la 29 apr. 2024Actualizat la 5 aug. 20262Cum îmi închid contul? (aplicație)
Dacă dorești în continuare să închizi contul, selectează Continuă închiderea Dacă vrei să folosești contul tău într-o zi în viitor, selectează Blochează în schimb Selectează Motivul închiderii contului În loc să îți închizi contul, poți de asemenea să selectezi să A bloca contul Migrează cont Vizualizează tutoriale Selectați Continuă pentru a închide dacă dorești în continuare să închizi Selectați I understand după ce verificați ce se va întâmpla cu contul tău, informațiile tale personale și comenzilePublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 5 aug. 20268Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Observație: dacă tichetul dvs. a fost închis, nu veți mai putea să-i răspundeți.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 5 aug. 202679Întrebări frecvente privind regulile de călătorie (regiunea SEE)
Contactați bursa și cereți-i să ne contacteze la travelrule_dd@okx.com cu hashul tranzacției, tokenul, suma și adresa de depunere. Vom lucra la soluționarea problemei direct cu bursa respectivă. Observație: acest proces se bazează pe îndeplinirea cerințelor regulii de călătorie, deoarece respectăm reglementările Uniunii Europene înainte de a vă putea vira depunerea.8. Cât timp îmi va fi blocată depunerea pe platforma noastră?Publicat la 17 dec. 2024Actualizat la 14 mai 2026631Cum adaug un contact pentru urgențe?
Introduceți detaliile persoanei de contact Completați toate detaliile solicitate pentru contactul dvs. pentru urgențe Activați opțiunea Permiteți OKX să notifice această persoană de contact, dacă doriți să-i trimitem persoanei de contact o notificare privind adăugarea sa drept contact pentru urgențe Activați funcția de notificare Selectați când să notificăm persoana de contact, întrucât vă vom contacta mai întâi pe dvs. după perioada de inactivitate și, dacă nu primim niciun răspuns în Timpul dvsPublicat la 24 iul. 2025Actualizat la 5 aug. 2026329De ce nu funcționează aplicația OKX?
Contactează OKX Assistant dacă: Nu-ți poți accesa contul Primești avertismente de securitate repetate Tranzacțiile sunt nereușite sau afișează erori neașteptate Pașii de remediere a problemelor nu rezolvă problema Când contactezi serviciul de asistență, furnizează următoarele detalii: Model dispozitiv Versiunea sistemului de operare Versiunea aplicației Capturi de ecran ale problemei Descrierea pașilor pe care i-ai încercat deja Furnizarea acestor informații poate ajuta echipele noastre de asistențăPublicat la 16 mar. 2026Actualizat la 5 aug. 202636