Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan oppdaterer jeg e-posten min?
Velg Endre e-post Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-post Velg Send kode i både feltene Ny e-postautentisering og Nåværende e-postautentisering. Vi sender en 6-sifret autentiseringskode til både din nye og nåværende e-post. Skriv inn koden deretter.Publisert 6. sep. 2023Oppdatert 5. aug. 20263Hvordan forebygge phishing-e-poster?
Disse e-postene prøver ofte å skape en følelse av at det haster eller friste deg, for eksempel ved å be deg om å verifisere kontoen din umiddelbart, oppdatere informasjonen din eller løse inn belønninger.Hvordan gjenkjenner jeg en phishing-e-post? Her er noen enkle kontroller som kan hjelpe deg raskt med å avgjøre om en e-post er ekte:1. Sjekk avsenderens e-postadresse Dette er en av de raskeste måtene å identifisere en mistenkelig e-post. OKX bruker et sett med offisielle e-postdomener.Publisert 24. juni 2025Oppdatert 6. aug. 20264Hvordan legger jeg til OKX til tillatelseslisten for e-post?
Hvis e-posttjenesteleverandøren legger e-poster fra OKX i søppelpostmappen, kan du følge instruksjonene nedenfor for å legge til e-postadressen vår på tillatelseslisten.Gmail Logg inn på Gmail-kontoen din, velg Innstillinger og Se alle innstillinger Åpne innstillingssiden Finn Filtre og blokkerte adresser-fanen og velg Opprett et nytt filter Opprett et filter Skriv inn okx.com i Fra-feltet og velg Opprett filter Merk av i boksen ved siden av Send aldri til spam og velg Opprett filter Velg alternativetPublisert 26. nov. 2024Oppdatert 10. aug. 202685Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
For migrering av e-postadresse Gå til Profil og velg Sikkerhet Finn E-postverifisering og velg Endre e-post hvis du vil oppdatere e-postadressen din Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Ny e-postkode og Kode for original e-post. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både din nye og gjeldende e-postadresse.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 10. aug. 2026404Hvorfor har jeg mottatt en e-postvarsel om stenging av OKX-konto? Hva bør jeg gjøre?
Når beslutningen om å avslutte kontoen din er tatt, vil det bli sendt en formell e-postmelding til den e-postadressen du har registrert. Du kan søke etter nøkkelord som «OKX», «nedleggelse» eller «konto» i innboksen din. Hvis du ikke finner e-postadressen i hovedinnboksen din, kan det ha blitt filtrert i en annen map (for eksempel kampanjer, spam eller søppel). Vi håper dette hjelper.Publisert 30. apr. 2026Oppdatert 5. aug. 20261Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil? Med økningen av phishingforsøk der svindlere utgir seg for å være offisielle OKX-e-postadresser, kan du motta e-poster som virker legitime, men som faktisk er forfalsket. Hvis du er usikker på autentisiteten til en e-post, kan du verifisere den gjennom OKXs offisielle kanaler og ved å sjekke EML-filen ved hjelp av trinnene nedenfor:1. Verifiser avsenderens e-postadresse Verifiser avsenderens e-postadresse på okx.com.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 6. aug. 202622Hvordan laster jeg ned OKX-appen på en iPhone (iOS)?
Besøk den offisielle Apple-nettsiden: https://appleid.apple.com/account Besøk Apple-nettstedet 2. Velg ikonet for Personlig konto for å gå til Apple ID-kontosiden din Velg Opprett Apple-konto for å registrere deg 3. Velg ditt land/region Velg landet ditt Merk: du kan sjekke listen over land og regioner som støtter nedlasting av OKX-appen. 4. Skriv inn e-postadressen din og et mobilnummer som kan motta verifiseringskoden. Skriv inn e-postadressen din 5.Publisert 26. feb. 2025Oppdatert 6. aug. 20268 050Vanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
Du kan også sjekke det online via e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Kypros Skattyteridentifikasjonskode (TIC) eller skatteidentifikasjonsnummer (TIN) Siffer: 8 siffer etterfulgt av 1 bokstav Format: 12345678X).Publisert 23. feb. 2026Oppdatert 5. aug. 20266Hvordan kan du beskytte deg mot et phishing-angrep?
Etter å ha angitt anti-phishing-koden, vil e-posten som sendes av OKX inneholde anti-phishing-koden du angir. Hvis det ikke er noen anti-phishing-kode i e-posten, er det en forfalsket eller uredelig e-post. Når du finner ut at en SMS eller e-post er mistenkelig, er du alltid velkommen til å kontakte vårt supportsenter som er tilgjengelig 24/7 for å bekrefte ektheten av meldingen.Publisert 17. aug. 2023Oppdatert 6. aug. 20263 828Hvordan publiserer jeg eller abonnerer på et signal i Signal Marketplace?
et signal er godkjent, kan du se det i Betalt signal/ Gratis signal-alternativet avhengig av gebyrmodellen din, og alle brukere vil kunne se det i signalmarkedsplassen Se etter statusen for signalet ditt etter publisering Hvis du vil opprette og publisere et nytt signal: Gå til signalbot-opprettelsessiden og velg Legg til egendefinert signal Skriv inn signalnavnet og beskrivelsen, og velg Opprett signal Når alt er i orden med detaljene, velg Opprett signal Sett opp varselmeldingen din i Trading ViewPublisert 12. mars 2024Oppdatert 5. aug. 202646Hvorfor har jeg ikke mottatt verifiseringskoden?
Vennligst bruk e-posten din som er knyttet til OKX-kontoen med påloggingsproblemer for å kontakte oss.2. Hvorfor får jeg ikke e-postbekreftelseskoden? Hvis du ikke mottar koden, kan du prøve følgende metoder. Sjekk spam- eller søppelpostmappen din og e-postens filterinnstillinger for å se om noen e-poster med autentiseringskode har havnet feil. Hvis spam-mappen din er full, prøv å rydde litt plass i den.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 5. aug. 202619Vanlige spørsmål om trading signalbot
Vær forsiktig og kopier riktig URL for miljøet ditt: Live trading: https://www.okx.com/algo/signal/trigger Demohandel: https://www.okx.com/pap/algo/signal/trigger signalToken: Sørg for at signalToken-feltet i varselmeldingen din er korrekt angitt. signalToken-feltet for varslene dine bør også stemme overens med signalToken som er foreslått for deg i signalkonfigurasjonsvisningen.Publisert 9. okt. 2023Oppdatert 5. aug. 2026140Hvordan legger jeg til OKX-widgeten på telefonen min?
mest omsatte handelsparene Favoritter: Vis listen over tokener du har lagt til som favoritt på OKX Posisjon: Viser åpne posisjoner og Gevinst og tap for derivathandlene dine Overvåkingsliste: Spor prisbevegelsene til de valgte handelsparene Låseskjerm-widget Overvåkingsliste: Spor prisbevegelsene til de valgte handelsparene Spot: Spor prisbevegelsen til et spot-handelspar Perpetuals: Spor prisbevegelsen til et perpetual-handelspar Merk: Fra appversjon v6.39.0 og videre støtter vi ikke lenger Today ViewPublisert 15. aug. 2023Oppdatert 5. aug. 20266 303Hvorfor har jeg ikke mottatt et svar fra blokkjedeprosjektteamet?
Lim inn den i den relevante blokkjedeutforskeren (for eksempel https://etherscan.io/ for Ethereum) for å se sanntidsstatusen. Hvis transaksjonen vises som bekreftet, betyr det at den allerede er behandlet på blokkjeden. Hvis mottaksplattformen ikke har kreditert midlene dine Kontakt mottaksbørsen eller lommebokleverandøren direkte med TxID, innskuddsadresse og transaksjonsdetaljer. Bare mottaksplattformen kan kreditere midler når de er bekreftet på blokkjeden.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 5. aug. 202616Ofte stilte spørsmål om justering av indekskomponenters vekt
For å finne den nyeste komponentvekten, kan du alltid åpne vår OKX Indeks-side og velge indeksen du vil lære mer om, og du vil finne komponentens vekt på detaljsiden for indeksen vår (for eksempel, https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Finn komponentvekten på vår OKX-indeksside5. Hva vil bli oppdatert i API-en knyttet til vektene til indekskomponenten? Ingen endringer i de nåværende API-endepunktene, og ingen nye endepunkter vil bli lagt til.Publisert 14. des. 2023Oppdatert 5. aug. 202614