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Perché non ho ricevuto il codice di verifica?
Se non riesci a ricevere i codici, prova queste soluzioni: Cancella la cache del browser o dell'app mobile, quindi richiedi un nuovo codice. Richiedi un codice su diverse piattaforme OKX: browser desktop, app desktop, browser mobile o app mobile. Se non riesci ad accedere, consulta i passaggi seguenti per sapere come fare per provare un’alternativa. Nota: i codici di sicurezza possono essere consegnati tramite SMS e messaggi vocali per la verifica OTP.Data di pubblicazione: 16 ago 2023Data di aggiornamento: 5 ago 202619Come faccio a creare le passkey? (rete)
Potrebbe essere necessario completare la verifica facciale tramite dispositivo mobile Una volta verificata, ti verrà chiesto di aggiungere una nuova passkey e di seguire le istruzioni sullo schermo Seleziona Reimposta per reimpostare la passkeyRimuovere la passkey È possibile rimuovere una passkey solo se ne sono state configurate più di una. Se il tuo account dispone già di 10 passkey, dovrai rimuoverne una prima di aggiungerne una nuova.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 11 ago 20262Come posso cambiare il sito nella lingua preferita?
Il nostro obiettivo rimane quello di offrire un'esperienza linguistica localizzata in ogni paese dell'UE, non appena ciò sarà possibile.Sull'app Sull'app mobile, puoi regolare le impostazioni della lingua andando su Menu prima di selezionare Profilo e impostazioni. Nel Centro utenti, seleziona Preferenze e Lingua dall'elenco nella pagina per modificare le lingue dell'app.Sul Web Vai alla sezione Centro utenti, seleziona Preferenze e scegli Lingua dalle opzioni disponibili.Data di pubblicazione: 25 set 2024Data di aggiornamento: 5 ago 20266.884Il mio telefono non funziona, cosa devo fare?
Se hai abilitato la verifica mobile per l'accesso, puoi comunque accedere senza di essa. Inizia ad accedere e seleziona Cambia metodo di verifica (nell'app) o Chiamami (sul web). Potrai quindi accedere con voce, e-mail o app di autenticazione codice a seconda della piattaforma. Nota: questa funzione non è disponibile in tutte le regioni.Voglio ripristinare il mio numero di telefono Puoi ripristinare completamente il tuo numero di telefono, sia nel tuo conto OKX che nella pagina di accesso.Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 5 ago 20269Come faccio ad acquistare criptovalute con BLIK?
Per iniziare a utilizzare BLIK, scarica sul telefono l'app per dispositivi mobili di una delle banche precedenti con cui hai un conto.4. Quale valuta supporta BLIK? BLIK supporta solo gli złoty (PLN).5. Che cos'è un codice BLIK? A Codice BLIK è un codice monouso a 6 cifre generato in un'app di banking mobile che consente di effettuare pagamenti. Una volta creato, sarà valido solo per 2 minuti. Per ulteriori informazioni, vai qui.6.Data di pubblicazione: 20 ago 2025Data di aggiornamento: 13 ago 20269Come posso acquistare criptovaluta e guadagnare ricompense?
Completa su dispositivo mobile: devi utilizzare l'app mobile per contare le tue operazioni. L'uso della tua app online non qualificherà i tuoi ordini di acquisto per le ricompense. Gli acquisti ricorrenti non sono idonei per questa promozione.3. Quali sono le date importanti? Il periodo di iscrizione alla campagna è l'11 marzo 2026. La data di scadenza per questa campagna è il 15 marzo 2026.Data di pubblicazione: 19 feb 2026Data di aggiornamento: 5 ago 20263Come posso proteggere il mio conto exchange?
Pubblicazione di applicazioni mobili fraudolente Anche le applicazioni mobili dannose possono catturare le password che inserisci. Se le app di terze parti ottengono le autorizzazioni richieste, possono persino accedere direttamente ai dati memorizzati nel tuo browser web, come la cronologia di navigazione, i bookmark e i cookie archiviati. Una volta installata un'app dannosa, i truffatori possono ottenere l'accesso diretto al tuo conto senza doverti effettuare nuovamente l'accesso.Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 10 ago 20261.393Come posso depositare EUR con Bancontact?
Per utilizzare Bancontact, assicurati di disporre di una carta o di un'app bancaria che mostri il logo di Bancontact, quindi segui i passaggi seguenti: Seleziona Bancontact come metodo di pagamento al momento del pagamento Se stai utilizzando il tuo desktop, puoi confermare la transazione tramite un'app mobile o un lettore di carte.Data di pubblicazione: 13 set 2024Data di aggiornamento: 5 ago 20264Come faccio a creare le passkey? (app)
Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 14.0+, oppure Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema. Aggiorna iOS o reinstalla l'app se necessario. (L'app Password standalone richiede iOS 18+). Le passkey possono essere sincronizzate su più dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 20265Come posso risolvere problemi con il sito web o l'app?
Nota: esegui sempre il backup di eventuali frasi di recupero o credenziali di accesso prima di disinstallare, soprattutto per la tua app portafoglio.Cambia rete Prova a cambiare rete (ad esempio, da dati mobili a Wi-Fi, o viceversa) per escludere problemi di connessione alla rete.Contatta il supporto Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi sopra indicati, contatta l'Assistente OKX per ulteriore assistenza.Data di pubblicazione: 11 feb 2026Data di aggiornamento: 5 ago 202621Come faccio ad acquistare criptovalute con ACH?
Inserisci il numero di telefono registrato sul tuo conto ZEN.COM Controlla il numero di telefono e seleziona Avanti Seleziona il prossimo Se hai un conto ZEN.COM, riceverai una notifica push sull'app per dispositivi mobili ZEN.COM Seleziona Conferma per connettere il conto ZEN.COM al tuo Conto OKX Una volta collegato il tuo conto ZEN, il tuo numero di telefono registrato su ZEN apparirà nell'app OKX, a conferma che il tuo portafoglio è connesso e pronto per l'uso Seleziona la criptovaluta e l'importoData di pubblicazione: 19 mag 2026Data di aggiornamento: 5 ago 20261Come posso acquistare crypto con Apple Pay?
Apple Pay è un servizio di pagamento mobile sicuro e contactless di Apple che ti consente di effettuare acquisti utilizzando i tuoi dispositivi Apple e le carte collegate. Ora puoi utilizzare Apple Pay per acquistare crypto istantaneamente sulla nostra piattaforma, direttamente dal tuo iPhone o da altri dispositivi Apple supportati.Data di pubblicazione: 2 lug 2025Data di aggiornamento: 5 ago 20266Cosa devo fare se il riconoscimento facciale fallisce?
Prova un'altra connessione Wi-Fi o usa i dati mobili. Se durante il riconoscimento facciale ricevi messaggi di errore/bloccati, assicurati che sia il telefono che il computer siano connessi alla stessa rete (stessa Wi-Fi/hotspot) prima di riprovare. Pagina di verifica dell'identità con messaggio di errore della rete2. Discrepanza nelle informazioni sull'identità Assicurati che il conto con cui hai effettuato l'accesso corrisponda alle informazioni della tua identità verificata.Data di pubblicazione: 11 ott 2024Data di aggiornamento: 10 ago 2026575Come posso modificare Take Profit (TP) e Stop Loss (SL)?
Forniamo funzionalità solide per impostare e modificare questi parametri facilmente sia sulla nostra piattaforma web che sull'app per dispositivi mobili. Scopri di più sul nostro TP/SL qui. Di seguito una guida dettagliata su come modificare gli ordini TP/SL sulla nostra piattaforma.Come posso modificare TP/SL?Data di pubblicazione: 13 giu 2024Data di aggiornamento: 5 ago 202636Come faccio ad acquistare crypto con Google Pay?
Google Pay è un servizio di pagamento mobile sicuro e contactless di Google che consente agli utenti di effettuare acquisti in app utilizzando i propri dispositivi Android e le carte collegate. Adesso puoi usare Google Pay per acquistare in modo istantaneo criptovalute sulla nostra piattaforma. L'acquisto con Google Pay è disponibile solo per i residenti in Australia, nell'Unione Europea (UE) e negli Emirati Arabi Uniti (UAE) che hanno completato la verifica del conto.Data di pubblicazione: 22 lug 2025Data di aggiornamento: 4 ago 20264