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¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Es importante que la red de retiro para la otra billetera o plataforma de exchange coincida con la red de depósito para OKX. Por ejemplo, si seleccionas USDG-ERC20 como la red de depósito, la red de retiro también debe ser USDG-ERC20. Se aplica la misma idea cuando seleccionas una red de retirada. Debes elegir la misma red para el depósito.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 ago 202621.709¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
El usuario ha solicitado cualquier comisión o pago, incluida la comisión de listado o el depósito de seguridad reembolsable a través de cualquier plataforma de redes sociales.¿Qué debo hacer si identifico a un administrador falso? Telegram: si logras identificar al administrador falso según el identificador, debes bloquearlo y reportarlo a @notoscam X (Twitter): si logras identificar al administrador falso según el identificador, selecciona Más > Bloquear > Reportar.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 6 ago 20265414Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
Alcance de red (para direcciones EVM): elige "Todas las redes EVM" para usar la dirección en todas las redes compatibles con EVM, o "Red EVM única" para restringirla a una red EVM específica. Alcance del token: cuando seleccionas una sola red EVM o no EVM, puedes elegir "Todos los tokens" (retirar cualquier token en esa red) o "Token seleccionado" (restringir los retiros solo a un token específico).Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 ago 2026862¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
El tiempo de finalización del depósito depende de la velocidad de confirmación de los mineros de la red y del número de confirmaciones requerido por la plataforma receptora. Los principales factores influyentes son los siguientes:velocidad de confirmación del minero de la red Cada depósito debe ser confirmado por los mineros de la red blockchain. La velocidad de confirmación está influida por la congestión de la red y el importe de la comisión de transacción.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 13 ago 2026486¿Cómo hago un retiro? (web)
Selecciona la red de retiro de las opciones Nota: normalmente, el sistema asignará automáticamente la red a la dirección seleccionada. Si hay varias redes disponibles, debes asegurarte de que la red de retiro seleccionada coincida con la red de depósito utilizada en otros exchanges o wallets para evitar posibles pérdidas. Introduce el importe del retiro Nota: el importe del retiro debe ser superior a la cantidad mínima.Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 5 ago 20269¿Tengo que pagar comisiones por depositar y retirar?
Tarifas de red para retiros: por qué las tarifas varían o aumentan La tarifa real de retiro que pagas, incluidas las tarifas de redes como TRC20, ERC20 y BEP20, puede diferir ligeramente de las tarifas en cadena en tiempo real o de las tarifas en otras plataformas.Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 5 ago 20265661¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?
Para comprobar la dirección del contrato: App: Activos > depositar > cripto > red > Dirección del contrato Web: Activos > depositar > cripto > red > contrato Selecciona la cripto que es compatible con la plataforma correspondienteDirección y red incorrectas Antes de enviar una solicitud de depositar, asegúrate de haber seleccionado la red compatible con la plataforma correspondiente. De lo contrario, podría provocar un fallo en el depositar.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 5 ago 202614.421¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?
Asegúrate de que la red de retirada de la plataforma que hayas elegido coincida con la dirección de depósito en nuestra plataforma. No se admiten depósitos de cripto a través de la red BSC. Selecciona la red correcta para evitar la posible pérdida de activos. No todas las criptomonedas y redes requieren tag/memo o comentario. Si es necesario, completa tanto la dirección de depósito como la tag/memo o comentario para evitar posibles pérdidas.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 ago 202671.401¿Cómo hago un retiro de cripto? (app)
Comisión de red Nota: la comisión de red puede variar entre redes y está determinada por la blockchain. Completa la verificación 2FA y selecciona Confirmar, tu orden de retiro será enviada Nota: algunas criptomonedas (por ejemplo, XRP) pueden requerir tags para completar el retiro, generalmente una secuencia de números.Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 5 ago 202666¿Dónde puedo encontrar la cantidad mínima de BTC requerida para los depósitos?
Puedes encontrarla en la página de selección de red, justo después de seleccionar Depositar criptos y BTC como tu cripto preferida. Para la red Lightning puedes seleccionar Lightning en la página de selección de red y allí aparecerá la cantidad mínima del depósito.Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 5 ago 202635¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
La red de depósito de este token está cerrada actualmente: para algunos tokens, la red puede suspender temporalmente los depósitos, lo que puede impedir que se acredite el depósito. En tales casos, el activo no aparecerá en tu cuenta de la plataforma. No te preocupes, los activos que ya se han registrado en la blockchain no se perderán. Una vez que la red se reabre para los depósitos, la plataforma los procesará rápidamente.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 5 ago 20262258¿Cómo hago un depósito? (web)
Selecciona la cripto que quieras depositar en el campo Seleccionar criptomoneda y elige la red en el campo Red de depósito Selecciona tu cripto y red preferidos de forma que coincidan con las de tu plataforma correspondiente.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 5 ago 20268984¿Por qué no he recibido respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Nos conectamos a múltiples redes blockchain, como Ethereum, Bitcoin y otras, para permitir depósitos, retiros y transacciones onchain. Sin embargo, no controlamos ni gestionamos estos protocolos de blockchain. Cuando envías o recibes criptos, tu transacción la procesa y confirma la red blockchain por sí misma, no nosotros.¿Qué debo hacer entonces?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 5 ago 202616¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Inicia sesión en tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Depósito Selecciona Activos > Depósito Selecciona la criptomoneda que deseas depositar en el campo Seleccionar criptomoneda y la red de depósito en el campo Red de depósito, luego selecciona Siguiente Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Encuentra la llegada del depósito en la página de detalles del depósitoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 ago 2026153¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Abre tu OKX App, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósitoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ago 2026661