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¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos o retiros?
Sigue estos pasos para ver tu historial de depósitos o retiros en OKX.Desde el sitio web: Inicia sesión en tu cuenta de OKX y accede a la página de Depósitos o Retiros. Selecciona la pestaña Ver historial. Página de depósitos de OKX con la opción "Ver historial"Desde la app: Abre la OKX app y ve a Actividad. Selecciona Tipo, filtra y elige el tipo de transacción: depósito en efectivo, retiro en...Publicado el 9 jun 2026Actualizado el 6 ago 202610¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
También puedes consultar tu historial de chats con nuestro servicio al cliente siguiendo estos métodos. Ten en cuenta que la notificación por correo electrónico no se puede responder directamente. Es solo a modo informativo. Para hablar con el servicio al cliente, deberás abrir los detalles del ticket desde el enlace único que figura en el correo electrónico. Nota: Si tu ticket se ha cerrado, ya no podrás responder.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 5 ago 202679¿Cómo configuro mis preferencias?
¿Por qué no puedo cambiar entre las versiones Lite y pro de la aplicación? La última versión de la app ya no admite cambiar entre las versiones Lite y pro. Consulta la versión actual.Configuración de perfil1. ¿Cómo cambio mi foto de perfil? Si tu cuenta no ha configurado un avatar antes, generaremos un avatar predeterminado único e interesante para ti.Publicado el 1 nov 2025Actualizado el 5 ago 202635¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito?
Selecciona la opción Más (ícono de 3 puntos) y luego Historial de depósitos para ver las transacciones anteriores Selecciona Más para consultar el historial de depósitos 3. Selecciona la transacción de depósito que quieres consultar. Verás el importe del depósito, su estado y la hora en la página de detalles 4.Publicado el 21 may 2026Actualizado el 5 ago 20261¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Puedes consultar la sección Cómo verifico las cuentas de OKX para obtener más información sobre cómo verificar el enlace.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 6 ago 20265414¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Nota: puedes consultar el artículo Cómo puedo verificar mi cuenta individual para conocer los requisitos específicos y consultar este enlace para obtener más consejos sobre cómo verificar tu selfie y tu documento de identidad.¿Cómo puedo comprobar el motivo del fallo de mi verificación de identidad? Puedes comprobar el motivo del fallo en tu correo electrónico y enviar la verificación de nuevo pulsando en este enlace.Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 5 ago 202677¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?
El proceso de retiro suele pasar por las siguientes cuatro fases: Solicitud de retiro > Pendiente > En proceso > Enviado¿Cómo puedo consultar el estado de mis retiros? Puedes consultar el estado actual de tu retiro en la página de detalles del retiro. Cada etapa refleja un paso diferente en el flujo de procesamiento, desde el envío de la solicitud hasta la transferencia correcta de los activos.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 ago 202621.272Preguntas frecuentes sobre las reglas de las comisiones de trading
También puedes consultar tu volumen de trading de spot/futuros/opciones a 30 días, así como los holdings de activos y el volumen de trading necesarios para actualizar a VIP. Selecciona Reglas de comisiones para ver más información sobre tu nivel de comisión y las reglas actuales5. ¿Cómo puedo consultar las comisiones de trading por adelantado? No puedes consultar las comisiones antes de tradear. Puedes ver o calcular las comisiones de las órdenes completadas.6.Publicado el 22 mar 2024Actualizado el 5 ago 20261095Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
Si la orden está vinculada a take profit stop loss, puedes consultar la interfaz de órdenes aquí: parámetros del array attachAlgoOrds. Sin embargo, si es un stop loss de orden separado, puedes consultar la interfaz de comisión de estrategia aquí.¿Por qué se informa un error al establecer el precio de ejecución para take profit y stop loss: 51046, 51047, 51048, 51049?Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 5 ago 2026143¿Cómo puedo depositar USD con una transferencia bancaria internacional?
¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo? Puedes consultar tu historial de depósitos en la sección Todos los depósitos de la página de depósitos en efectivo. Encuentra tu historial de depósitos en Todos los depósitos7. ¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para los depósitos de efectivo? Los límites de pago, las comisiones y la información del tiempo de procesamiento aparecerán en el método de pago.Publicado el 31 dic 2024Actualizado el 5 ago 20269¿Cómo retiro USD con una transferencia bancaria internacional?
¿Cómo puedo consultar mi historial de retiros? Puedes consultar tu historial de retiros en la página retiro de efectivo página en Retiros de efectivo. Ver tu transacción de retiro de efectivo en la página de retiro5. ¿Cómo saber si el dinero se envía desde OKX mediante una transferencia bancaria internacional? Recibirás un correo electrónico cuando el dinero se haya deducido de tu cuenta de OKX y esté en camino a tu cuenta bancaria.6.Publicado el 31 dic 2024Actualizado el 5 ago 202611¿Cómo puedo retirar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?
¿Cómo puedo consultar mi historial de retiros? Puedes consultar tu historial de retiros: En la web: selecciona Activos > Retiro > Todos los retiros En la app: selecciona Portafolio > Transacciones > Filtra por el tipo de retiro de efectivo Web: Todos los retiros en la página Retiro App: Transacciones en la página Portafolio5. ¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para el retiro de efectivo?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 6 ago 2026258¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
Puedes consultar la página de depósitos para conocer el tiempo de recuperación estimado y comprobarlo más tarde.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 5 ago 20262257¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?
Este proceso tarda unas 12 horas Para consultar el saldo desde el nivel de la instantánea de OKX, tienes que devolver el nodo a ese nivel después de sincronizarlo a la altura más reciente. Ve al navegador de BTC y busca el hash del bloque del siguiente nivel después de la altura de la instantánea. Copia el hash del bloque e ingrésalo en la parte del valor hash del siguiente comando Ejecuta .Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 5 ago 20261015¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?
Selecciona tu país/región Selecciona tu país Nota: puedes consultar la lista de países y regiones que permiten descargar el OKX app. 4. Introduce tu correo electrónico y un número de móvil que pueda recibir el código de verificación. Introduce tu correo electrónico 5. Después de introducir los códigos de verificación recibidos por correo electrónico y teléfono, puedes registrar tu Apple ID con éxito.Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 6 ago 20268049