Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
OKX API časté dotazy
Časy 8, 16 a 24 hodin jsou body pro denní vybírání poplatků za kapitál. V těchto časech je zatížení serveru vysoké. Doporučuje se rozložit transakce mimo tyto časy. Pokud se chyba 50004 objeví v jiných časech, lze ji zkusit později znovu. Pokud je objednávka zadána s chybou 50004, neznamená to skutečný výsledek požadavku rozhraní. Požadavek může být úspěšný nebo neúspěšný. Prosím, řiďte se skutečným výsledkem.Co znamená chyba „50119 API key doesn’t exist“?Publikováno dne 20. 9. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 2026143Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Pokud nasbíráte všech 24 NFT ve sbírce, budete mít také možnost vyrazit NFT během závěrečného období pro vstup. Pro 1.–16. závod platí následující informace, jak je podrobněji popsáno níže: Okno pro ražbu u jednotlivých závodů se v sezóně 2024 počínaje kanadskou Velkou cenou otevře v pátek týdne, kdy se jede závod, v 10:00 GMT a uzavře se v 10:00 GMT v pondělí po závodě. Během okna pro ražbu se NFT zobrazí jako mystery box v peněženkách uživatelů / na řídicích panelech.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 2026608Jak dlouho trvá ověření mého účtu?
Pokud je potřeba další kontrola, může to trvat až 24 hodin. Poznámka: Platné a přesné dokumenty zajistí hladký průběh procesu revize vašich dokumentů. Jaké dokumenty potřebujete, zjistíte zde. V době velkého zájmu o kryptoměny se čekací doba může prodloužit. V takových chvílích vám děkujeme za vaši trpělivost. Potvrzení o ověření obdržíte v SMS nebo e-mailem. Pokud se vám neozveme ani po 24 hodinách, podívejte se do Centra podpory nebo kontaktujte AI chatbota.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 10. 8. 20267 061Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po úspěšném provedení změny vám bude zasláno oznámení e-mailem/SMS Poznámka: Pokud se po změně přihlašovacího hesla přihlásíte pomocí nových zařízení, bude na 24 hodin nedostupná funkce výběru.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 202632Proč nemohu vybrat prostředky?
Toto omezení se automaticky odstraní po 24 hodinách.Zámek výběru na nové adresy Pokud je povolena funkce Zámek výběru nové adresy, nejsou výběry na nově přidané adresy do seznamu povolených adres povoleny po dobu 24 hodin. Tuto funkci můžete zakázat v nabídce Adresář > Nastavení adres (je nutné ověření pomocí mobilního telefonu a e-mailu) nebo před výběrem počkat 24 hodin.Publikováno dne 4. 8. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20264Jak mohu prozkoumat nové tokeny?
Zobrazit všechny dostupné opce, rozdělené podle jejich výkonnosti Na stránce jsou různé sekce, které vám pomohou lépe obchodovat: Co je aktuální: v této sekci můžete prozkoumat nejnovější nejpopulárnější tokeny, se kterými většina obchodníků aktivně obchodovala za posledních 24 hodin. Největší zisky: v této sekci najdete potenciální příležitosti k zisku. Prozkoumejte nejnovější trendy na trhu s kryptoměnami a zjistěte, které kryptoměny právě nyní prudce rostou v ceně.Publikováno dne 9. 8. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 20261Proč můj výběr trvá déle než obvykle?
To může způsobit zpoždění až 24 hodin při přijetí výběru. Další informace o online a offline peněženkách.Publikováno dne 29. 2. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 2026285Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Poznámka: není vám dovoleno provádět výběry kryptoměn do 24 hodin poté, co jste změnili svou e-mailovou adresu.Na webu Přejděte do Profilu a vyberte Zabezpečení Vyberte v sekci Metody ověření možnost E-mailová adresa. Vyberte Změnit e-mail Zadejte svou e-mailovou adresu do pole Nový e-mail Vyberte v polích Nové ověření e-mailu a Aktuální ověření e-mailu možnost Odeslat kód. Zašleme 6místný ověřovací kód na váš nový i aktuální e-mail. Zadejte kód podle toho.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 20263Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?
Váš klíč API zůstane beze změny.Aktualizace dat U některých dat, jako je analýza aktiv, PnL, úrovně poplatků a záznamy transakcí, může trvat 24 až 48 hodin, než se po změně zcela aktualizují.Výpisy z účtu a historie Generování nebo stahování výpisů z účtu, historie obchodování a historie financování budou k dispozici 48 hodin po aktualizaci.Brokerské platformy Vaše autorizace pro brokerské platformy a Fast API budou během aktualizace systému resetovány.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 10. 8. 2026171Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Vaše VIP úroveň se odvíjí od celkového objemu aktiv na vašem účtu v EUR nebo od vašeho 30denního objemu obchodování v EUR.Poplatky za spotové obchodování, pokud jste si otevřeli derivátový účet (X-Perps) Úroveň Aktiva (EUR) nebo 30denní objem obchodování (EUR) Poplatek tvůrce Poplatek příjemce 24h limit pro výběr kryptoměny (USD) Běžní uživatelé 0 až 100 000 / 0 až 1 000 000 0,0800 % 0,1000 % 10 000 000 VIP 1 100 001 až 200 000 / 1 000 001 až 5 000 000 0,0675 % 0,0800 % 24 000 000 VIP 2 200 001 ažPublikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 5. 8. 2026258Časté dotazy k ochraně velkých výběrů
Když vaše kumulativní výběry za 24 hodin překročí váš limit, další výběr spustí ověření obličeje, než bude možné pokračovat.Co se stane, když překročím svůj limit? Jakmile vaše kumulativní výdaje za 24 hodin dosáhnou nastaveného limitu, další výběr spustí požadavek na ověření obličeje. Po úspěšném ověření výběr pokračuje normálně.Publikováno dne 7. 7. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20263Proč jsem neobdržel svou odměnu nebo proč ji nemohu vybrat?
U některých kampaní může trvat až 24 hodin od dokončení posledního úkolu, než se odměna objeví v sekci Moje odměny. Váš čistý vklad klesl pod minimální požadavek kampaně. Pokud po vložení vkladu vyberete (finanční) prostředky, některé kampaně počítají způsobilost na základě vašeho čistého vkladu, což je součet vašich vkladů minus součet vašich výběrů. Vaše doporučení nesplnilo všechny požadované úkoly během kampaně, například neověřilo svůj účet nebo nesplnilo minimální požadavek na obchod.Publikováno dne 22. 5. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 202622Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?
Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 2026274Jak povolím seznam povolených? (aplikace)
Zámek výběru na novou adresu: Pokud je povolen Zámek nové adresy, nově přidané adresy na whitelistu nelze použít k výběrům po dobu 24 hodin, což přidává další úroveň zabezpečení.Publikováno dne 31. 7. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20261Kde najdu detaily o limitech pro výběr hotovosti, poplatcích a době zpracování?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 13. 4. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20261