Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Nástroj samoobsluhy Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:Scénář 1: Váš e-mail je přístupnýV aplikaci Otevřete aplikaci OKX a vyberte Nabídku Otevřít stránku Nabídka Vyberte nastavení účtu, přejděte do Zabezpečení a v sekci Metody ověření zvolte E-mail Vyberte Změnit e-mailovou adresu Zadejte svou e-mailovou adresu do pole Nová e-mailová adresa Vyberte možnost Odeslat kód v polích Ověřit novou e-mailovou adresu a Ověřit aktuální e-mailovou adresu.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 20263Jak předcházet útokům pomocí phishingových e-mailů?
Phishingové e-maily jsou čím dál chytřejší a přesvědčivější. Často se ve vaší schránce mísí s ostatními e-maily a snaží se vás podvodem přimět ke sdělení osobních údajů nebo dokonce přihlašovacích údajů k účtu. Naučit se tyto e-maily rozpoznat je jedním z nejlepších způsobů, jak ochránit svá aktiva.Jak phishingové e-maily obvykle fungují? Podvodníci často odesílají e-maily, které vypadají velmi podobně jako oficiální zprávy.Publikováno dne 24. 6. 2025Aktualizováno dne 6. 8. 20264Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?
Pokud poskytovatel e-mailových služeb odesílá e-maily OKX do složky spamu, můžete podle níže uvedených pokynů zařadit naše e-mailové adresy na seznam povolených.Gmail Přihlaste se ke svému účtu Gmail a vyberte Nastavení a Zobrazit všechna nastavení Otevřete stránku nastavení Vyhledejte kartu Filtry a blokované adresy a vyberte možnost Vytvořit nový filtr Vytvoření filtru Do pole Od vložte text okx.com a vyberte Vytvořit filtr Zaškrtněte políčko vedle Nikdy neodesílat do spamu a vyberte Vytvořit filtrPublikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 10. 8. 202685Jak zjistím, zda je e-mail oficiálně od OKX prostřednictvím souboru EML?
Ověřte e-mailovou adresu odesílatele Ověřte e-mailovou adresu odesílatele na okx.com. Pokud z výsledku ověření vyplyne, že daná adresa není oficiální doména, může být e-mail považován za podvodný. Pokud je adresa platná, ale obsah e-mailu je podezřelý (např. obsahuje pokyny k výběru finančních prostředků, naskenování QR kódů nebo kliknutí na odkazy), přejděte na Krok 2.2.Publikováno dne 24. 11. 2025Aktualizováno dne 6. 8. 202622Proč jsem dostal/a e-mailové oznámení o uzavření účtu OKX? Co mám dělat?
Jakmile bude provedeno rozhodnutí o uzavření účtu, bude vám na zaregistrovanou e-mailovou adresu odesláno oficiální oznámení. V poštovní schránce můžete vyhledat klíčová slova, jako je OKX, uzavření nebo účet. Pokud e-mail nenajdete ve své hlavní doručené poště, mohl být přesunut do jiné složky (například do složky „Propagace“, „Spam“ nebo „Nevyžádaná pošta“). Doufáme, že to pomůže.Publikováno dne 30. 4. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20261Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)
Migrace e-mailové adresy Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení. Pokud chcete aktualizovat svůj e-mail, vyhledejte Ověření pomocí e-mailu a vyberte Změnit e-mail. Do pole Nový e-mail zadejte svůj e-mail. Vyberte Odeslat kód jak v poli Kód na nový e-mail, tak Kód na původní e-mail. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem. Pro pokračování zadejte 2FA kód (pokud je zapotřebí).Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 10. 8. 2026404Jak mohu zveřejnit nebo odebírat signál na Tržišti signálů?
signálu jej můžete vidět v možnosti Placený signál / Volný signál v závislosti na vašem modelu poplatků a všichni uživatelé jej budou moci vidět na tržišti signálů Zkontrolujte stav svého signálu po jeho zveřejnění Pokud chcete vytvořit a zveřejnit nový signál: Přejít na stránku vytvoření signálního botu a vybrat Přidat vlastní signál Zadejte název a popis signálu a vyberte Vytvořit signál Jakmile budou všechny podrobnosti v pořádku, vyberte Vytvořit signál Nastavte si své upozornění v Trading ViewPublikováno dne 12. 3. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 202646Jak si stáhnout aplikaci OKX na iPhone (iOS)?
Navštivte oficiální web Apple: https://appleid.apple.com/account Navštivte web Apple 2. Vyberte ikonu Osobního účtu, abyste přešli na stránku svého Apple ID účtu Vyberte Vytvořit váš Apple účet pro registraci 3. Vyberte svou zemi/region Vyberte svou zemi Poznámka: můžete zkontrolovat seznam zemí a regionů, které podporují stažení aplikace OKX. 4. Zadejte svou e-mailovou adresu a mobilní číslo, které může přijmout ověřovací kód. Zadejte svou e-mailovou adresu 5.Publikováno dne 26. 2. 2025Aktualizováno dne 6. 8. 20268 050Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
Můžete také zkontrolovat online prostřednictvím e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Kypr Identifikační kód daňového poplatníka (TIC) nebo daňové identifikační číslo (TIN) Číslice: 8 číslic, po kterých následuje 1 písmeno Formát: 12345678X).Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 5. 8. 20266Jak se můžete chránit před phishingovým útokem?
Společnost OKX nebude žádným způsobem vyžadovat váš ověřovací kód z SMS/e-mailu/GA. Proto u všech e-mailů, které obdržíte od společnosti OKX, ověřte, že se jedná o e-mailové adresy noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com , nebo notifications@okx.com , což jsou oficiální adresy odesílací schránky společnosti OKX, přičemž za e-mailovou adresou mohou být uvedena další čísla.Publikováno dne 17. 8. 2023Aktualizováno dne 6. 8. 20263 828Proč jsem neobdržel/a ověřovací kód?
Chcete-li nás kontaktovat, použijte prosím svůj e-mail spojený s účtem OKX a uveďte problém s přihlášením.2. Proč nedostal/a ověřovací kód e-mailem? Pokud kód neobdržíte, můžete vyzkoušet následující postupy. Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou a nastavení filtrů svého e-mailu, zda tam e-maily s ověřovacím kódem nebyly chybně přesunuty. Pokud je vaše složka se spamem plná, zkuste v ní uvolnit místo.Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 202619Pravidla pro hype Obchodujte jako profesionálové
Pro další informace o společnosti OKX prosím navštivte https://www.okx.com © 2023 OKX. Všechna práva vyhrazena.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 202613Aktivity na portálu pro partnery – vylepšení stránky Zapojit se do aktivity
Další informace“ Jednoduše sdílejte adresu URL „https://www.okx.com/join/xxxxxx“ a uživatelé, kteří na odkaz kliknou, si budou moct aktivitu zobrazit vedle formuláře registrace Kolik aktivit mohu s touto novou funkcí propagovat? S touto novou funkcí můžete propagovat v daný okamžik pouze jednu aktivitu. To znamená, že na stránce Zapojit se do aktivity může být v danou chvíli zobrazená pouze jedna aktivita. Zaregistrovat se můžete ale hned k několika aktivitám.Publikováno dne 8. 6. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 2026225Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po vložení telefonního čísla nebo e-mailové adresy vyberte možnost Zapomněli jste heslo? Zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a vyberte Potvrdit.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 5. 8. 202632Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?
Příklad notifikace E-mailová oznámení: Na adresu spojenou s vaším účtem OKX obdržíte také e-mailové upozornění. Příklad e-mailového oznámení, pokud nejste přihlášeni Poznámka: e-mailová oznámení jsou pouze upozornění. Vždy se vraťte do konkrétního tiketu, abyste si mohli prohlédnout kompletní odpověď a reagovat na ni.Hosté Pokud odešlete lístek bez přihlášení, budete považováni za uživatele – hosta. Po vytvoření vašeho lístku pro hosty obdržíte e-mailové oznámení.Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 5. 8. 202679